Aysu Sleep İpek Saten Yastık Kılıfının İlan Edilen Özelliklere Sahip Olmaması

Aysu Sleep’in kendi internet sitesinden 30 Mart 2026 tarihinde 17080 numaralı siparişimle ipek saten yastık kılıfı satın aldım. Ürün elime ulaştığında, kumaşın belirtilen özelliklerine güvenemediğim için kontrol amaçlı iç dikiş kısmından çok küçük bir parçayı yakarak test ettim. Bu test sonucunda kumaşın ilan edilen özelliklere sahip gerçek ipek/saten kalitesinde olmadığını, farklı bir içerikte olduğunu fark ettim.
Ürünün tanıtımında belirtilen kalite ve özelliklerle gönderilen ürünün örtüşmediğini düşünüyorum ve bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı. Aysu Sleep’ten, ya ürün bedelimin tamamen iade edilmesini ya da gerçekten ilan ettikleri özelliklere sahip, aynı ürünün doğru kumaşla yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek giderilmesini rica ederim.
30 Mart 2026'da 17080 numaralı siparişimle ipek saten yastık kılıfı aldım, ancak kalite beklentilerime uymadığını gördüm ve iade ya da ücret iadesi talep ettim; marka hiç dönüş yapmadı.




