Shine Pillow Hayal Kırıklığı Yaşattı

Shine Pillow markasından, Instagram üzerinden sitelerine yönlendirilerek 29.11.2025 tarihinde 8.397 TL ödeyerek 3 adet “%100 İtalyan ipeği” olduğu belirtilen ipek yastık kılıfı satın aldım. Ürünler 03.12.2025 tarihinde elime ulaştığında tam anlamıyla hayal kırıklığı yaşadım.

Sitede kılıflar, her yeri ipek olacak şekilde ve %100 İtalyan ipeği olarak tanıtılıyordu, görsellere bakınca da ürünün tamamen ipek olduğunu düşünüyorsunuz. Ancak elime ulaşan ürünlerin sadece ön yüzü ipek, arka tarafı ise havlu benzeri bir kumaştan yapılmış. Ürün, sitede gösterilen ve vaat edilenle kesinlikle aynı değil, bu durumun tüketiciyi yanıltmaya girdiğini düşünüyorum.

Ben bu markaya güvenerek yüksek bir bedel ödedim ve karşılığında tamamıyla ipek olan bir ürün beklerken, önü ipek arkası farklı kumaş olan, kalitesi de ücretini karşılamayan bir ürünle karşılaştım. Bu nedenle hiçbir şekilde değişim istemiyor, marka ve ürünle ilgili güvenim tamamen sarsıldığı için, yaptığım alışverişin tamamının iptal edilmesini ve 8.397 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum.