Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33734792

Yasal Olmayan Kargo Ücreti İadesi Talebim Reddedildi

Yasal Olmayan Kargo Ücreti İadesi Talebim Reddedildi
profile
Şevval
Ayşenur Dinçer Butik
21 Eylül 2025 13:59
2.506

Ayşenur Dinçer Butik’ten 852JL7164G numaralı siparişimle bir elbise aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, butik tarafından benden 200 TL kargo ücreti talep edildi ve bu ücreti 14.03.2025 tarihinde IBAN üzerinden göndermem istendi. Dekontu WhatsApp üzerinden ilettim ve ancak bu şekilde iade işlemi gerçekleşti. Ürün fiyatı ve kargo dahil toplamda 659 TL ödedim, ayrıca 200 TL de kargo ücreti için göndermek zorunda kaldım.

Daha önce böyle bir uygulama olduğunu bilmiyordum ve iade hakkımı kullanabilmek için istenen ücreti gönderdim. Ancak daha sonra sosyal medya ve Tüketici Hakları platformlarından öğrendim ki, online alışverişlerde iade işlemlerinde tüketiciden kargo ücreti talep edilmesi yasal değilmiş ve böyle bir ödeme yapmam gerekmiyormuş.

Ben, iade hakkım kapsamında ödediğim 200 TL kargo ücretinin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melike sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Kalite Ve İade Hakkım Engellendi

profile
Melike
Ayşenur Dinçer Butik
02 Eylül 2025 18:03
2.841

23.08.2025 tarihinde Ayşenur Dinçer Butik’ten 646GS3538D kodlu 5 parça elbise ve 1 parça kemer siparişi verdim. Toplamda 2909 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında, beklediğim kalitenin çok altında olduklarını ve pazar malından bile daha kalitesiz olduklarını gördüm. Hiçbirini beğenmedim ve iad...

kotu-kalite-ve-iade-hakkim-engellendi-4.jpg
kotu-kalite-ve-iade-hakkim-engellendi-2.jpg
1 Destek

Yasalara Aykırı Sözleşme Ve Zorla Para İadesi

profile
Ceren
Ayşenur Dinçer Butik
28 Ocak 2025 19:08
2.758

05.01.2025 tarihinden ayşenur dinçer butik Instagram sayfasından bir elbise sipariş ettim. Siparişim geldikten sonra denedim ve beğenmedim iade etmek istedim. İade edeceğimi WhatsApp hattı üzerinden ifade ettiğimden kampanyalı üründe iade olmadığını ve sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Bu...

Yasalara Aykırı Sözleşme Ve Zorla Para İadesi
Yasalara Aykırı Sözleşme Ve Zorla Para İadesi
Yasalara Aykırı Sözleşme Ve Zorla Para İadesi
Yasalara Aykırı Sözleşme Ve Zorla Para İadesi
+4
3 Destek
2 Yorum
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

İade Kodu Gönderilmedi, Mağdur Edildim Ve Ücretim İade Edilmedi

profile
Ayşegül
Ayşenur Dinçer Butik
19 Ağustos 2025 01:02
2.503

Ayşenur Dinçer Butik’ten 113727 kodlu bir elbise satın aldım. Ürünle ilgili iade talebimi 9 Ağustos’ta ilettim ve o tarihten bu yana, yani yaklaşık 10 gündür iade işleminin gerçekleşmesi için uğraşıyorum. İade işlemini başlatabilmem için gerekli olan iade kodunu firma bir türlü iletmedi. Açık adres ...

iade-kodu-gonderilmedi-magdur-edildim-ve-ucretim-iade-edilmedi-4.jpg
iade-kodu-gonderilmedi-magdur-edildim-ve-ucretim-iade-edilmedi-2.jpg
1 Destek
Benzer Şikayet Yaz