to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayşe Çelik Güzellik Merkezi’nden tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım. Paket toplam 15 seans olup, şu anda 7 seansım kullanılmamış durumdadır. Toplam paket bedeli 1500 TL’dir ve bunun 300 TL’lik kısmı henüz ödenmemiştir.
2023 yılında hamile kalmam nedeniyle işletmeyle görüşerek paketimi dondurdum ve bu talebim işletme tarafından kabul edildi. Ancak 2025 Aralık ayında tekrar arayıp paketime devam etmek ve kalan 300 TL’yi de ödemek istediğimi belirttiğimde, telefon üzerinden bana paketimin “geçtiği” ve artık kullanılamayacağı, şimdiki paket fiyatlarıyla önceki fiyatların aynı olmadığı gerekçesiyle hizmet verilemeyeceği söylendi.
Hamilelik gibi sağlık sebepleri, hizmet sözleşmelerinde paketin dondurulması için geçerli bir mazerettir ve paketimin işletme tarafından dondurulmuş olması nedeniyle hizmet alma hakkımın devam ettiğini düşünüyorum. Ayrıca bana verilen sözleşmede veya tarafıma bildirilen herhangi bir belgede, dondurulan paketlerin belirli bir süre sonunda otomatik olarak iptal edileceğine dair bir madde bulunmamaktadır.
İşletmenin yalnızca kalan 300 TL ödememi talep etme hakkı olduğunu, ancak hizmeti tamamen reddetme ya da paketi “geçersiz” sayma hakkı olmadığını düşünüyorum. Bu durumun 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a da aykırı olduğu kanaatindeyim. Kalan 7 seansımın, eski paket koşulları geçerli olacak şekilde başlatılmasını ve ben de buna karşılık kalan 300 TL’lik ödememi yaparak hizmetimi almaya devam etmek istediğimi belirtmek istiyorum.
Niğde Bellis Güzellik Salonu’ndan tüm vücut lazer epilasyon paketi satın aldım ve paketin üçte ikisini kullandıktan sonra hamilelik ve doğum nedeniyle ara vermek zorunda kaldım. Bu süreçte merkez tarafından arandım ve kalan seanslarımı kullanabilmem için ödememi tamamlamam gerektiği söylendi. Özelli...
15 seans lazer paketi satın almıştım. 2018 yılında diğer lazer yerlerine göre daha yüksek bir rakama satın aldığım paketimi 10 kere kullanabildim sonra hamile kaldım. Hamile olduğumu bildirdim ve seanslarıma ara verileceğini haklarımın saklı kalacağını söylediler. Doğum sonrası emzirme dönemi bittiğ...
Bir buçuk yıl önce lazer epilasyonuna başladım, 2 seans aldım. Hamile olduğumu öğrendiğimden sonra paketimi dondurdum, paketim için parayı peşin ödedim. Bu sebeple bana doğumdan sonra tekrar başlayabileceğimi söylediler. Pakette hiçbir değişiklik olmayacağına ve fiyat farkı olmayacağını söylediler. ...
Torun Center içerisinde yer alan Gizem Akar Güzellik Merkezinden 2023 Mayıs ayında kampanya dahilinde tüm vücut lazer paketi satın aldım. Hemen başlamak istemediğimi iletmem üzerine kendileri 1 yıl içerisinde kullanabileceğimi söylediler. Paketimi başlattım 2. Seansımdan sonra daha iyi bir makine al...
19.01.2023 tarihinde hizmet aldığım Ö**** Güzellik Kartal Merkezi'nde 8 seanslık bir lazer paketi satın aldım. İlk seansım 25.02.2023 tarihinde başladı ve son seansım 02.11.2023 tarihinde sona erdi. Sözleşmede anlaştığımız tutarı zamanında ödedim ve verilen her tarihte kurumda işlem yaptırdım. Elimd...
Yorumlar