Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi

11.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Aymira Home adlı satıcıdan AYM529540 barkodlu seccadeden toplam 5 adet sipariş verdim. Birim fiyatı 292,08 TL olan ürün için indirimler sonrası toplam 1.360,40 TL ödeme yaptım.

Ancak elime ulaşan paketin içinden yalnızca 1 adet seccade çıktı ve gelen ürün, ilandaki görsellerde yer alan ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, tamamen farklı bir seccadeydi. Yani ürün hem eksik hem de yanlış olarak teslim edildi.

Ödemesini yaptığım 5 adet ürün yerine 1 adet ve farklı bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Eksik gönderilen ürünlerimin tarafıma doğru modelde ve eksiksiz şekilde gönderilmesini veya ödediğim toplam tutarın iadesini talep ediyorum.