to read complaints and reviews, or file yours.Aylin Ankara Sitesinde Yaşanan Mağduriyet
10 gün önce https://aylin-ankara.tr/ üzerinden giysi siparişi verdim. Alışverişten hemen sonra firma, sipariş numarasının çok kısa süre içinde mail adresime gönderileceğini belirtti ancak gönderilmedi. Dolayısıyla numara üzerinden sipariş takip imkanı söz konusu değil.
Siparişin hemen ardından adresimde bir düzeltme yapmak için firmaya e-posta göndermiştim ve sadece bu değişikliğin yapıldığına dair bir yanıt aldım. Ancak daha sonraki maillerime hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve siparişim gönderilmedi. Sitede e-posta dışında herhangi bir iletişim adresi veya telefon numarası da bulunmuyor.
Önceden bu konuda benzer şikayetler olmuş, alışverişten önce okusam iyi olurdu ancak sitenin güven veren görünüşüne aldandım. Ben Tüketici Hakları'na başvuruyorum
Firma şikayetimi yazdıktan sonra benimle iletişime geçti ve siparişimin yolda olduğuna dair bilgilendirildim. Gecikme yurt dışı transfer nedeniyle yaşanıyormuş. Henüz ürünler elime geçmedi ama bu önemli bir gelişme. Bekliyorum.
