Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ayla Tesettür Çuval Gibi Duran Bambaşka Bir Pantolon Gönderildi

profile
24 Nisan 13:15
1

15 Nisan’da Instagram üzerinden Ayla Modda Tesettür firmasından, görseldeki takımda yer alan dar paça ve dar kesim pantolona güvenerek sipariş verdim. Ürün 21 Nisan’da elime ulaştığında, görseldeki pantolonla hiçbir alakası olmayan, bol paça ve adeta çuval gibi duran bambaşka bir pantolon gönderildiğini gördüm. Ürün, sitede ve Instagram’da insanlara dar kesim olarak gösterilirken, bana gönderilen ürün tamamen farklıydı.

İade talebinde bulunduğumda, üründe defo olmadığı, sadece benim beğenmediğim, herkesin de beğenmek zorunda olmadığı gibi bir ifadeyle karşılaştım ve iade için 260 TL kargo ücreti kesileceği söylendi. Ürünü zaten görselden farklı ve yanıltıcı olduğu için iade etmek isterken, bir de bu şekilde yüksek bir kargo kesintisiyle karşı karşıya bırakılmam beni mağdur etti. Ayrıca iade için benimle iletişime geçen firmanın Ayla Modda değil, Mercan Giyim isimli başka bir firma olması da güvenimi iyice sarstı.

Yanıltıcı görsellerle müşteriyi çeken, sonrasında da hem iade sürecinde zorluk çıkaran hem de yüksek kargo kesintisi yapan bu uygulamanın düzeltilmesini, iade sürecimin ek ücret alınmadan sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. İnsanların bu tür yöntemlerle kandırılmaması için sürecin incelenmesini rica ediyorum. Instagram'dan yaptığım olumsuz yorumuda hemen silmişler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda yapıyorum şimdi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Semiha sonuçtan hiç memnun değil

Ayıplı Tesettür Takımı İade Reddi Ve Geri Ödeme Sorunu

profile
03 Nisan 17:35
511
ayipli-tesettur-takimi-iade-reddi-ve-geri-odeme-sorunu-4.jpg
ayipli-tesettur-takimi-iade-reddi-ve-geri-odeme-sorunu-3.jpg
ayipli-tesettur-takimi-iade-reddi-ve-geri-odeme-sorunu-2.jpg
ayipli-tesettur-takimi-iade-reddi-ve-geri-odeme-sorunu-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

İade Reddedildi, Zor Değişimler Ve Yanlış Bedenlerle Ücret İadesi Talebi

profile
10 Nisan 12:43
149
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Mintan.shop Farklı Etek Gönderdi İadesini Kabul Etmedi

profile
10 Mart 10:07
21

Kargo Gelmedi, İade Yapılmadı Ve Cevapsız Umursamaz Müşteri Hizmeti

profile
24 Mart 15:59
138
kargo-gelmedi-iade-yapilmadi-ve-cevapsiz-umursamaz-musteri-hizmeti-5-Ql4h.jpg
kargo-gelmedi-iade-yapilmadi-ve-cevapsiz-umursamaz-musteri-hizmeti-4-wIag.jpg
kargo-gelmedi-iade-yapilmadi-ve-cevapsiz-umursamaz-musteri-hizmeti-3-IIrf.jpg
kargo-gelmedi-iade-yapilmadi-ve-cevapsiz-umursamaz-musteri-hizmeti-1.jpg

Defolu Ürün İadesi Sonrası 5.170 TL Ücret İadesi Hala Beklemede

profile
defolu-urun-iadesi-sonrasi-5170-tl-ucret-iadesi-hala-beklemede-2.jpg
defolu-urun-iadesi-sonrasi-5170-tl-ucret-iadesi-hala-beklemede-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz