Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Damla sonuçtan hiç memnun değil

Mintan.shop Farklı Etek Gönderdi İadesini Kabul Etmedi

profile
10 Mart 10:07
21

Instagram’daki Mintan.b sayfasından 18 Şubat’ta bir etek siparişi verdim. Siparişi oluştururken beden seçeneklerinden 38 bedeni işaretleyerek, kredi kartıyla toplam 1.665 TL ödeme yaptım. Ürün yaklaşık 1 hafta içinde elime ulaştı; ancak gelen etek görselde gösterilen formda değildi.

Bu nedenle iade talep ettim fakat önce ürünün “özel dikim” olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söylediler. Oysa ben sadece hazır beden seçeneklerinden 38’i seçtim, hiçbir şekilde kendi vücut ölçülerimi vermedim. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtince bu kez iade alacaklarını söylediler.

Ürünü kendilerine kargo ile iade ettim. Ardından WhatsApp üzerinden yaptığımız görüşmede, iade ücretini 15 gün içinde değil, 15 gün sonra yapacaklarını söylediler. Hem başta iade reddi, sonra kabul etmeleri hem de ödemeyi bu kadar geciktireceklerini belirtmeleri beni mağdur etti ve güvensiz hissettirdi.

Ödediğim 1.665 TL tutarın, yasal süreler gözetilerek en kısa sürede kartıma eksiksiz iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Nursena sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nursena
22 Ağustos 2025 18:15
616
1
Gözde sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Beden Bilgisi Ve İade Reddi

profile
11 Şubat 21:44
587
1
Feride sonuçtan hiç memnun değil

İade Reddi Ve 260 TL Ek Kargo Ücreti İtirazı

profile
03 Mart 21:38
478
iade-reddi-ve-260-tl-ek-kargo-ucreti-itirazi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz