Ayıntap Cam Balkon Ödenen Bedel İçin Cam Balkon İşinin Gecikmesi Ve Eksik Tamamlanması

Gaziantep’te faaliyet gösteren Norm Cam Balkon / Ayıntap Cam Sanayi Ltd. Şti. İle 30 Temmuz 2026 tarihinde Albert Genau marka cam balkon uygulaması için anlaştım. Başta 123.000 TL olarak konuşulan bedel 120.000 TL’ye düşürüldü ve aynı gün kredi kartımdan 6 taksit şeklinde toplam 120.000 TL tahsil edildi. İşin en geç 35 gün içinde tamamlanacağı sözlü olarak tarafıma bildirildi.

Aradan iki aydan fazla süre geçmesine rağmen cam balkon uygulaması hâlâ eksiksiz ve sorunsuz şekilde tamamlanmadı. Bu süre içinde firma üç kez randevu verdi, her seferinde işimi gücümü bu tarihlere göre ayarlamama rağmen ekip belirtilen günlerde gelmedi ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Mevcut uygulamada ölçü hatasından kaynaklandığını düşündüğüm şekilde eksik bırakılan bir bölüm bulunuyor ve bazı cam kanatlar düzgün kapanmıyor. Defalarca telefon ve WhatsApp üzerinden firmayla iletişime geçmeme rağmen, sorunların giderileceği söylenmesine karşın kalıcı bir çözüm üretilmedi. Ödemeyi tamamen yapmış olmama rağmen ne uygulama düzgün bir şekilde tamamlandı ne de tarafıma herhangi bir fatura düzenlendi.

Firmanın, yaptığı hatalı ve eksik cam balkon uygulamasını tamamen söküp yeniden, söz verildiği şekilde hatasız ve düzgün biçimde yapmasını ve ödediğim bedel üzerinden düzenlenmiş faturamı ivedilikle tarafıma vermesini talep ediyorum.