Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Aygaz
  • Teslim Edilmemiş Mini Set Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
ID:35390737
1
İşıl sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Mini Set Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
İşıl
Aygaz
08 Mart 11:48
28

1 Mart 2026 tarihinde Aygaz’ın web sitesi üzerinden “Mini Set (Aygaz Mini 2 kg + Mini Ocak)” ürünü için ay_20260301144943615 numaralı siparişi verdim. Ürünümün teslimat adresi İstanbul Beşiktaş olmasına rağmen, aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlen teslim edilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine aynı konuyla ilgili üç defa yazılı şikayette bulundum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.

Acil olarak siparişini verdiğim Mini Set ürününün adresime teslim edilmesini ve gecikme ile ilgili olarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

teslim-edilmemis-mini-set-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
teslim-edilmemis-mini-set-ve-cevapsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg
Aygaz Logo
Aygaz
09 Mart 10:57 (Şikayetten 23 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

İşıl
İşıl
11 Mart 13:42

Merhaba, Benimle halen iletişime geçilmemiştir. Acilen ne zaman teslim edilebileceği veya geri ödeme alabileceğim konularında bilgi verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özgür
Özgür

Merhaba aynı durumu yaşadım size herhangi bir dönüş yapıldı mı?

İşıl
İşıl
Şikayet Sahibi

Maalesef halen dönüş yapılmamıştır. Önümüzdeki hafta içindede gönderilmez ise Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak gerekeceğini düşünüyorum.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

3
Gülfidan sonucu yetersiz buldu

Aygaz Mini Set Siparişim 8 Gündür Teslim Edilmiyor, İletişimde Sorun Var

profile
Gülfidan
Aygaz
18 Eylül 2025 10:43
653

10 Eylül'de Aygaz web sitesi üzerinden Mini Set (Aygaz Mini 2 kg + Mini Ocak + Depozito) siparişi verdim ve kredi kartı ile 1099 TL ödeme yaptım (Sipariş No: AY_20250910113942723). Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her s...

aygaz-mini-set-siparisim-8-gundur-teslim-edilmiyor-iletisimde-sorun-var-1.jpg
5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aygaz 38 Gündür Teslim Edilmeyen Tüpgaz Siparişi Mağduriyeti

profile
İbrahim
Aygaz
08 Aralık 2025 12:08
299
"Süreç başından beri Aygaz'a yakıştıramadığım bir durumdu, ancak problemin bayiiden kaynaklı olduğunu tespit edip sorumluluğu üzerlerine alarak çözmeleri ile durum telafi edilmiştir. Ben iyi niyetlerine inanıyorum ve alışverişlerime devam edeceğim."
Öne Çıkan Konular
Aygaz mini ocak Aygaz müşteri hizmetleri Aygaz sipariş
Benzer Şikayet Yaz