İndirimli Tüp Siparişinde Bilinçli Teslimat Erteleme Ve Şikayet Sistemi Hatası

Bugün Aygaz’ın resmi internet sitesinden indirimli olarak tüp siparişi verdim. Siparişimle ilgili tüpü getirecek olan Marmaris’teki bayi çalışanı, telefonda siparişi internetten indirimli verdiğimi öğrenince, “o zaman tüpünüzü yarın alırsınız” diyerek teslimatı bilinçli şekilde ertelediğini ima eden bir ifade kullandı.

Müşteri olarak Aygaz’ın kendi resmi internet sitesindeki kampanyalı fiyatı kullanmam, bayinin tüp teslimatını geciktirme gerekçesi olamaz. Bu tutumdan hem mağdur oldum hem de açıkçası ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşadım. Ardından Aygaz’ın internet sitesi üzerinden şikayet oluşturmaya çalıştım ancak sistem hata verdiği için başvurumu tamamlayamadım.

İnternetten verilen indirimli siparişler nedeniyle teslimatın bilerek geciktirilmesi ve bu yöndeki çalışan davranışının incelenmesini, ilgili Marmaris bayisi hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve tüp teslimatımın herhangi bir gecikme olmadan, internet sitesindeki indirimli fiyat koşulları korunarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.