Aygaz'dan Şehir Merkezinde Ek Ulaşım Ücreti Alınmasına İtiraz Ediyorum

12 kg’lik Aygaz ev tüpü siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce online sipariş verdiğimde Aygaz’ın belirlemiş olduğu tavan fiyat...
23 Şubat tarihinde indirimden faydalanmak için İzmir Karşıyaka Şemikler Aygaz bayisinden 12 kg’lik tüp için 2 ayrı sipariş verdim. İki tüpün toplam bedeli 1.900 TL idi ve kartımdan 2 adet tüp ücreti çekildi. Ancak iki siparişten yalnızca 1 tanesi teslim edildi, diğer sipariş hiç gönderilmedi. Şubeyi arayıp durumu sorduğumda sistemlerinde yalnızca 1 adet sipariş göründüğünü söylediler.
Eksik teslimat sonrası defalarca Aygaz müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve teslim edilmeyen tüpün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ettim. 7 Mart’ta yaptığım son görüşmede de aynı şekilde şikayetimi ve iade talebimi ilettim, hemen ilgileneceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler ancak bugüne kadar ne bir dönüş yapıldı ne de kartıma herhangi bir iade gerçekleştirildi.
Ben, teslim edilmeyen tüp siparişi için çekilen ücretin, ödeme yaptığım karta derhal iade edilmesini talep ediyorum. Yıllardır seçkin ve güvenilir olarak bildiğim Aygaz markasından böyle umursamaz bir yaklaşım görmeyi şaşkınlık ve hayal kırıklığı ile karşılıyorum.

12 kg’lik Aygaz ev tüpü siparişimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce online sipariş verdiğimde Aygaz’ın belirlemiş olduğu tavan fiyat...

18.04.2024 tarihinde saat 20.33'te Aygaz Mobil üzerinden 12 kg'lik tüp sipariş ettim ve ödemesini banka kartı ile yaptım. Geçen zamana rağmen tüpüm getirilmeyince 20.04'te Aygaz Müşteri Hizmetlerini aradım. "Siparişinizi başka bir bayiye yönlendirdik, tüpünüz teslim edilecek" yanıtını aldım. Tüpüm y...

5 Mart 2026 tarihinde saat 17.05’te Aygaz web sitesi üzerinden İstanbul Beşiktaş’taki adresime 12 kg tüp siparişi verdim ve ödemeyi kartla online olarak gerçekleştirdim. O sırada yemeğim ocakta yarım kalmıştı ve bayinin adrese yaklaşık 10 dakika mesafede olmasına rağmen tüp bir türlü teslim edilmedi...

Cuma sabahı saat 09:30’da Mavi Aygaz Yalıkavak şubesinden 975 TL ödeyerek kredi kartı ile ev tipi tüp siparişi verdim. Ancak tüp bana teslim edilmediği halde, sistemde siparişin teslim edildiği görünüyor. Bu nedenle iki kez müşteri hizmetleriyle (önce C*** Bey, ardından M***Hanım ile) ve iki kez de ...
Yorumlar