Aygaz Tüplerindeki Kırmızı Duman Ve Yetersiz Alev Problemi

Uzun yıllardır yalnızca Aygaz kullanan bir aileyiz ve Muğla merkezdeki bayiden telefonla arayarak düzenli olarak, yaklaşık 3 ayda bir tüp siparişi veriyoruz. Son 9–10 aydır, yani son 3 siparişimizde gelen tüplerde ciddi bir sorun yaşamaya başladık.

Son gelen tüplerde ocakta alev yeteri kadar yanmıyor, normalde olması gereken mavi alev yerine ilginç kırmızı dumanlar çıkıyor. Buna bağlı olarak tencerelerin altı aşırı yanıyor, kararıyor ve zarar görüyor. Ayrıca gaz kaçağı varmış gibi bir durumla karşılaşıyoruz ve bu nedenle tüpleri sık sık değiştirmek zorunda kalıyoruz. Bu durum hem sağlık ve güvenlik açısından bizi endişelendiriyor hem de mutfak ekipmanlarımızda maddi zarara yol açıyor.

Yıllardır aynı bayiyi ve markayı tercih etmemize rağmen son dönemde yaşadığımız bu sorunlar nedeniyle mağdur durumda kaldık. Aygaz’dan, tüplerle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak sorunun kaynağının tespit edilmesini, kalite ve güvenlik açısından gerekli düzeltmelerin yapılmasını ve eskiden olduğu gibi normal mavi alevle sorunsuz yanan tüpler gönderilmesini talep ediyorum.