to read complaints and reviews, or file yours.Aygaz Otogaz Puan Kazanım Sorunu
Aygaz otogaz alımlarında Opet istasyonlarında veya Aygaz uygulamasında puan kazanımıyla ilgili yöntem belirtilmiyor. Haftada 2 defa 650 TL LPG alıyorum, Nisan ayından bu yana hiçbir puan yüklenmemiş. Müşteri hizmetlerini aradım, kasada ödeme sırasında cep telefonunuzu söylemeniz gerektiği belirtiliyor. Aygaz uygulamasını yüklediğimden bu yana 31.200 TL'lik LPG almışım, puanlarım ise 0.
Dün yine may petrolden LPG aldım pompacıya sordum ne puanı abi LPG'de puan yok dedi keza kasadaki ücret alanda aynı şekilde puanla ilgili bilgimiz yok dedi
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
May petrolden plakama ait alınan LPG leri bulup puanlarımı ekleyin bu kadar basit ben kredi kartımdan da bulurum aldığım yakıtları çözümü basit aslında ayrıca puanınız var mı yok mu istasyonun bile haberi yok bilgilendirme yapılmıyormu
Dün yine yakıt aldım pompacı LPG'de puan sistemi yok dedi kasaya gittim oradaki arkadaşta aynını iletti
Merhabalar sevgili Aygaz ve Opet benim İstanbul kavakpınar may petrolle sorunlarım bitmeyecek gibi 07/11/2024 de yine LPG almak için yanaştım indim plakamı yazan pompacı arkadaşı takip ettim plakamı yanlış yazdı düzeltir misin dedim gitti baktı bende aracıma ödeme için cüzdanımı almak için yöneldim baktım plakam yine yanlış, yanlış yazdın dur dedim abi yakıt basıyor içeriden düzeltirler dedi bende sorunu anlatmak için markete gittim kasadaki arkadaşa plakamı yanlış yazdı pompacı arkadaş, puanımı nasıl yükleyeceksiniz dedim, fişi getirinin kalemle düzelteyim dedi, onu yapman önemli değil benim için puanımı nasıl alacağım dedim alamazsınız dedi, bende hep sorunsunuz arkadaş şikayet edeceğim dedim edin edebilirsiniz dedi ve çıktım, Aygaz mh lerini aradım bir numara verdiler maşallah 5 gündür dönecekler oradan da mesajı attığım görsel altta mevcut artık keyif yerine sorun olmaya başladınız şu puan olaylarını bitireyim bir daha Opet ya da Aygaz mı asla buna şikayete de bir hafta sonra dönersiniz artık
Bu arada 09.11.2024 de yakıt aldım yine Aygaz otogaz numaranızı girin diye ekran açtılar numaramı girdim bu kaydın puanı da yok uygulamada görünmüyor yine güvenmekten maraz doğmuş çöpten aldım fişimi kontrol edeyim dedim kayıt yok maalesef
Sevgili Opet/Aygaz neden cevap vermiyorsunuz bağlantılarınız mı koptu acaba dün şikayetimde sezer petrol yakıt fişinin işlenmeyişinden sonra akşam yine may petrolden yakıt aldım plakam düzgün fişimde sorun yok puan için cihazdan telefonumu da girdiler ne hikmetse puanım +6400 işlenmesi gerekirken +64 girmiş sisteminiz, yine sıfırlar mı atıldı paralar dan iki haneye düşmüş?
Bu arada sezer petrol puanı hala işlenmemiş bir de ekran görüntüsü aldım ekte 06.04.2024de aldığım yakıtın puanını kullanmadan sistemden silmişsiniz, puan eklenmiş harcama yok ama puan buhar olmuş durumda sorununuz devam ediyor her ne ise lütfen düzeltin 12300 puanımı da bekliyorum sizden teşekkürler
Sevgili Opet ve Aygaz dün yine şaşırtmadınız beni bir istasyonda LPG puanlama listemi aktif değilmiş pompacı ve kasadaki arkadaşların beyanatı 403.88 tutarındaki yakıtın puanı ayrıca diğer görseldeki 850.48 TL tutarındaki yakıtında puanları işlenmemiş bu şikayette bulunduğum görsellerdeki tüm fişlerin puanları yüklenmedi bilginize
İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler
