Aygaz İndirimli Fiyat Uygulanmadı, 345 TL Fazla Ödendi

21.09.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı Hurma Mahallesi’nde bulunan Çevik Ticaret bayisinden Aygaz 12 kg ev tüpü siparişi verdim. Her zaman yaptığım gibi Aygaz mobil uygulaması üzerinden sipariş oluşturarak kampanyalı fiyat olan 1.190 tl’den faydalanmak istedim. Uygulamada da sipariş tutarı açıkça 1.190 tl olarak görünüyordu.

Tüpü getiren görevli, kapıda ödeme aşamasında bugün kapalı olduklarını, o sistemle indirimli satış yapmadıklarını ve benim işim var diyerek mobil uygulama indirimini kesinlikle uygulamayacağını söyledi. Sonuç olarak, uygulamada 1.190 tl olarak indirimli görünen tüp için benden 1.535 tl tahsil edildi ve bu tutarı ödemeye mecbur bırakıldım.

Hem uygulamada gösterilen indirimli fiyat ile kapıda talep edilen fiyat arasında ciddi bir fark olması hem de görevlilerin bu durumu gayet normalmiş gibi açıklaması nedeniyle kendimi mağdur edilmiş ve yanıltılmış hissediyorum. Mobil uygulamada gösterilen indirimli fiyatın neden uygulanmadığının açıklanmasını, 1.535 tl olarak ödediğim tutar ile uygulamada görünen 1.190 tl arasındaki farkın tarafıma iadesini ve ilgili bayinin bu konuda uyarılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını talep ediyorum.