to read complaints and reviews, or file yours.Uygulama Fiyatı İle Kapıda Alınan Ücret Uyuşmazlığı
19 Mayıs 2026 tarihinde Aygaz mobil uygulaması üzerinden Sezikli tüp bayisinden 3 adet 2 kg küçük tüp siparişi verdik. Uygulamada tüp başına fiyat 290 TL olarak görünüyordu, toplam 870 TL tutuyordu ve getirme ücreti 0 TL yazıyordu.
Teslimata gelen görevli, zam geldiğini söyleyerek tüp başı 300 TL ödememiz gerektiğini iletti. Biz uygulamada 290 TL’den aldığımızı söylediğimizde ise bu kez 15 TL getirme ücreti olduğunu söyledi. Uygulamada açıkça 0 TL getirme ücreti yazmasına rağmen kapıda farklı bir fiyatla ve ek bir ücretle karşılaşmamız hem yanıltıcı hem de güvensiz hissettirdi.
Bu nedenle, Sezikli tüp bayisinin bu uygulamasından dolayı uyarılmasını ve uygulamada gördüğümüz fiyat dışında bizden tahsil edilen fazla ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Teşekkürler
