Aygaz Barbekü Kurulum Sorunu

Aygaz'dan X150 numaralı barbeküyü satın aldım. Konuyla ilgili 2 adet şikayetim var.
1- Ürünü 17.07.2024 tarihinde almama rağmen kurulum için 3 hafta beklemem gerekti. Kurulumu yapacak servis 3 defa randevuya -hiç haber vermeden- gelmedi. Servis gelecek diye 3 defa programımı değiştirmek zorunda kaldım. Bu kabul edilebilecek bir şey değil. 4. Sünde müşteri hizmetlerini arayıp gelsin diye talep açmam gerekti.
2- Kurulumu yapan servis Arçelik servisi ve sadece klima takmayı biliyorlar. Daha önce bu barbeküyü hiç kurmamışlardı. Kılavuza bile bakmadan yalapşap kurdular. Mekanik anlamda bir vidayı takmamak belki sorun değil ancak barbekünün gaz bağlantıları olduğu için sağlık, çevre ve güvenlik açısından çok kritik. Servis ilk defa bir tüpe regülatör taktı. Hortumları göz kararı bir yerlere taktı. Ama hepsinden önemlisi kılavuzda açıkça yazan "sızdırmazlık testini" yapmadı. Koç grubu, insan sağlığı ve can güvenliğini bu kadar etkileyecek bir hususta nasıl bu kadar sorumsuz olabilir? Oluşabilecek sorunlara dair Aygaz ve Arçelik %100 sorumludur. Kendini 1 numaralı holding olarak konumlayan bir grubun işini bu kadar özensiz yapmasını anlamak mümkün değil.