to read complaints and reviews, or file yours. 
14.09.2025 tarihinde İstanbul Yavuztürk Mahallesi’indeki ikamet ettiğim binada şebeke arızası nedeniyle elektrik kesintisi yaşandı. Arızayı gidermek için gelen ekiplerin çalışması sırasında, görevli personelin de ifade ettiği üzere, yüksek voltaj verilmesi sonucu evimdeki elektrik sayaçlarından ateş çıkmaya başladı ve aynı gün 9338236859 numaralı kayıt ile yaptığım başvuru üzerine acil müdahale edilerek bina içindeki sayaçlar yenileriyle değiştirildi. Buna rağmen kurum kayıtlarında sayaç değişim tarihi olarak gerçeğe aykırı şekilde daha ileri bir tarih işlendi.
Sayaç değişimi sırasında gelen ekip, yüksek voltaj nedeniyle elektronik eşyalarda oluşabilecek hasarları bildirmem halinde şirket tarafından karşılanacağını belirtti. Bunun üzerine bina içindeki otomatın ve alt komşumun televizyonunun bozulduğunu tespit ettim ve zararın karşılanması amacıyla 15.09.2025’te 9338268851, 17.09.2025’te 9338362207 ve 22.09.2025’te 9338626943 numaralı kayıtları açtım. Ancak sayaç değişim tarihinin 14.09.2025 yerine daha ileri bir tarih olarak sisteme girilmesi nedeniyle, bu tarihlerde sistemde herhangi bir elektrik kesintisi ya da arıza görünmediği gerekçesiyle tüm başvurularım olumsuz sonuçlandırıldı. Oluşan hasar tarafımdan karşılanarak otomatı kendi imkanlarımla tekrar çalışır hale getirmek zorunda kaldım.
Tüm bunların ardından, 14.09.2025 tarihinden bu yana fatura okuma işlemleri düzenli olarak yapılmasına rağmen tarafıma “sıfır bedelli” faturalar gönderildi. Bu konuda da defalarca kayıt oluşturmama rağmen (24.09.2025 tarihli 9338753974 ve 21.09.2025 tarihli 9341436267 numaralı kayıtlar) sorun çözülemedi. Son olarak 01.10.2025 tarihinde 630 TL tutarında ek tahakkuk faturası düzenlendiği SMS ile bildirildi ve bu tutar 13.10.2025 tarihinde otomatik ödeme talimatı ile tarafımdan ödendi.
Yaşanan bu süreçte, 14.09.2025 tarihinden itibaren yüksek voltaj kaynaklı arızadan sayaç değişim tarihinin sisteme hatalı girilmesine, hasarın tarafıma bırakılmasından fatura düzensizliklerine kadar tüm aşamalarda mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yüksek voltaj sonucu bozulan bina otomatı için yaptığım ödemenin tarafıma iade edilmesini ve aboneliğime ait elektrik faturalarının hatasız ve düzenli şekilde kesilerek tarafıma iletilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
İstanbul Pendik’te bulunan adresimde her gün düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyorum. Neredeyse her gün tekrarlanan bu kesintiler nedeniyle evde ciddi mağduriyet oluşuyor ve günlük yaşamım olumsuz etkileniyor. Bu durumun artık kalıcı olarak giderilmesini, bölgedeki arıza ve altyapı sorununun in...
Pendik’te bulunan evimizde 31 Mart günü saat 18.00 civarında başlayan elektrik kesintisi 1 Nisan ve 2 Nisan tarihlerini de kapsayacak şekilde uzun süre devam etti. Bu uzun süreli kesintiler ve sonrasında yaşanan dalgalanmalar nedeniyle evdeki elektronik eşyalarımızda hasar meydana geldi. Bosch mark...
16.03.2026 tarihinde saat 02.25–02.28 arasında ikamet ettiğim İstanbul Maltepe Fındıklı Mahallesi Limon Sokak’ta planlanmayan, habersiz bir elektrik kesintisi yaşandı. Bu kesinti sırasında aktif olarak kullandığım bilgisayarım arıza yaptı ve tamamen kullanılamaz hale geldi. Olayın hemen ardından AY...
İstanbul Kartal Cevizli Mahallesi’nde AYEDAŞ kaynaklı elektrik arızaları nedeniyle son 24 saat içinde üçüncü kez kesinti yaşamaktayız. Dün gece yaklaşık 22.25 civarında elektriğimiz kesildi ve 00.15 civarında tekrar geldi. Şu anda da yeniden elektrik kesintisi devam ediyor. Elektriğin bu şekilde sı...
Yorumlar