to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Saati Değişiminden Sonra Dairemizde Elektrik Kesildi Ekipler İlgilenmiyor
9 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Pendik Güzelyalı Mahallesi’indeki binamıza AYEDAŞ/Enerjisa ekipleri gelerek elektrik saatlerini değiştirmiştir. İşlem öncesinde elektriğimiz aktif ve sorunsuz şekilde çalışmaktaydı. Ancak ekipler müdahaleden sonra çalışan elektriğimizi bozmuş, ardından da herhangi bir çözüm sunmadan binadan ayrılmıştır.
Tüm binaya yeniden elektrik gelmesine rağmen yalnızca bizim dairemizde elektrik yoktur. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıt oluşturuldu ancak hiçbir ekip gelmedi ve kimse ilgilenmedi.
Müşteri hizmetleri “sistemde elektriğiniz var görünüyor” demesine rağmen dairemizde hâlâ enerji yok.
AYEDAŞ ekiplerinin müdahalesi sonucu çalışan elektriğimiz bozulmuş ve mağdur edilmemize rağmen hiçbir destek alamadık. Bu durumun ivedilikle incelenmesini, teknik ekibin yönlendirilmesini ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini arz ederim.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
