to read complaints and reviews, or file yours. 
08.10.2025 tarihinde AYEDAŞ’ı arayarak faturamızın yüksek gelmesi nedeniyle sayaçta bir sorun olabileceğini bildirdim. Görüşmemizde, sayacın değiştirileceği ve mevcut sayaç üzerinde inceleme yapılacağı belirtildi. Özellikle evde birçok elektrikli cihaz bulunduğu için, sayaç değişimi öncesinde mutlaka bilgilendirme yapılmasını, SMS ile haber verilmesini ve ayrıca aranmayı talep ettim. Bu taleplerime karşılık SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi.
Ancak bugün (10.10.2025) sayaç değişikliği için ekibiniz gelmiş, fakat herhangi bir SMS veya arama ile bilgilendirme yapılmadan aniden elektrikler kesildi. Tüm elektrikli cihazlarımız bu ani kesintiden olumsuz etkilendi. Durumu fark edip aşağıya indiğimde ise ekip işlemi tamamlayıp ayrılmıştı.
Sayaç değişimi gibi önemli işlemler öncesinde müşterilere mutlaka bilgilendirme yapılmasını, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşanan bu aksaklık nedeniyle tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.
11.10.2025 tarihinde saat 16.25 civarında, İstanbul Ümraniye Armağanevler Mahallesi Dere Sokak No:17 adresinde, kapı zilimin çalınması üzerine kapıyı açtım. Gelen kişiler kendilerini AYEDAŞ personeli olarak tanıttı ve aylık fatura okumaya gelen görevliler olduklarını düşündüğüm için otomatik kapıyı ...
Enerjisa AYEDAŞ tarafından Maltepe Zümrütevler Aşuroğlu Sokak’ta, 06.08.2025 tarihinde 09:30 - 18:30 saatleri arasında kesinti yaşadık. Havaların sıcak olduğu dönemde, vantilatör kullanamamak ve buzdolabında bulunan yiyeceklerin bozulma riski nedeniyle mağduriyetimizi bildirdik. Gece saatinde ya da ...
31.10.2025 Cuma akşamı işten eve döndüğümde elektriğimin kesik olduğunu fark ettim. Karşı komşum taşınırken elektriğini kapattırmış, ekipler gelmiş ve yanlışlıkla benim elektriğimi de kesmişler. Hemen aynı gün AYEDAŞ Enerjisa’ya kayıt oluşturdum, bana “işleminiz aktif, ekipler gelecek” denildi. Anca...
09.07.2025–12.08.2025 dönemine ait, 4004013084 numaralı elektrik aboneliğimde, önceki dönemlere göre üç katına çıkan ve 2.685 TL olarak gelen fatura ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Önceki aylarda ortalama 310 kwh tüketimim varken, bu dönemde yaklaşık 780 kwh faturalandırılmıştır. Evde ek bi...
06.01.2024 tarihinde sayacımın 10 yılı doldurması nedeniyle değişim yapıldı. 170 TL ödediğim sayaç değişiminden sonra, Ocak faturası 3132 TL, Şubat fa...
Yorumlar