Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

AYEDAŞ Elektrik Sayaç Faz Arızası

profile
Serkan
27 Eylül 2023 16:37
450
Serkan'ın Teşekkür Mesajı
“Sabahtan beri 6-7 müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hiç biri çözüm sağlayamadı. En son beni 186 dan arayan Müşteri Temsilcisi Aycan Hanım olmasa sorunum çözülmezdi. Sorunumu çözen Aycan hanıma teşekkür ediyorum.”

Sabah uyandığımda elektrikler kesikti. Bir süre sonra apartmanda sadece benim dairenin elektriklerinin kesik olduğunu fark edince sabah 10.00 da 186 yı aradım ve arıza için talep oluşturdum. Müşteri hizmetleri saha ekiplerine konuyu iletiyoruz en kısa zamanda ekipler gelecek dediler. Ancak saatlerdir ne bir bilgi veren var ne de gelen. 186 yı her aradığımda beni geçiştirip duruyorlar. AYEDAŞ şirketi beni saatlerdir mağdur ediyor ve bilgi vermiyor. Ödeme almaya gelince kapımıza dayanıyorsunuz. İşimiz olduğunda yoksunuz. Şikayetim var AYEDAŞ

27 Eylül 2023 17:03 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ

Serkan
Serkan
27 Eylül 2023 17:09

10 saattir iletişime geçemediniz. Otomatik mesaj göndermek yerine sorunumu çözün

27 Eylül 2023 18:04

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 27.09.2023 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş.

Serkan
Serkan
27 Eylül 2023 18:09

Sabahtan beri 6-7 müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hiç biri çözüm sağlayamadı. En son beni 186 dan arayan Müşteri Temsilcisi Aycan Hanım olmasa sorunum çözülmezdi. Sorunumu çözen Aycan hanıma teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Aralık 2024 15:39
283
Sürekli Elektrik Kesintisi Ve İlgisizlik
Sürekli Elektrik Kesintisi Ve İlgisizlik
Sürekli Elektrik Kesintisi Ve İlgisizlik
Sürekli Elektrik Kesintisi Ve İlgisizlik

AYEDAŞ Üsküdar Güzeltepe Çalışan Personel Den Şikayetçiyim

profile
Meryem
21 Mayıs 2024 10:53
420
AYEDAŞ Üsküdar Güzeltepe Çalışan Personel Den Şikayetçiyim

profile
Merve
16 Nisan 2024 20:03
152

Yanlış Elektrik Kesintisi Mağduriyetim Üç Gündür Çözülmüyor

profile
Fatma
02 Kasım 2025 17:33
382

profile
Berkan
16 Ağustos 2024 16:44
946
Benzer Şikayet Yaz