Aydınbey Dreams Otelinde 78 Bin TL'ye Kalitesiz Yemek Ve Hizmet

04.09.2026 tarihinde Aydınbey Dreams Gold Dreams oteline giriş yaptım. Sözde 5 yıldızlı olan bu tesise oldukça yüksek bir ücret, yaklaşık 78 bin tl ödeyerek geldim ancak daha ilk günden büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.

Otele girişimin hemen ardından öğle yemeğine indim. Köfte ve tavuk gibi ürünlerin hazır paketlerden çıkarılıp ızgaraya atıldığını bizzat gördüm. Yemeklerin tadı son derece kötüydü, neredeyse hiçbir yemeği yiyemedim, sadece makarna ve patatesle doymaya çalıştım. Menüde daha çok maliyeti düşük ürünlerin tercih edildiği, özellikle hindi ağırlıklı bir seçenek sunulduğu izlenimi edindim ve onların da tadı son derece kötüydü.

Akşam yemeğinde dana rosto ve hindi beyti olduğu söylendi. Yemek servisi 19.00’da başlamasına rağmen ben yaklaşık 20.00 gibi restorana indim. Hindi beyti o saate kadar tamamen tükenmişti. Dana rosto için sıraya girdim, tam sıram gelmişken onun da bittiği ve devamının gelmeyeceği söylendi. Önemli bir meblağ ödeyerek geldiğim, 5 yıldız standardında olduğunu iddia eden bir otelde ilk akşam düzgün bir yemek bile yiyememek kabul edilebilir bir durum değil.

Bunun üzerine bir de kokteyl denemek istedim. Gelen içeceğin tadı, sunumu ve genel kalitesi o kadar kötüydü ki, şimdiye kadar içtiğim en kötü kokteyllerden biri olduğunu açıkça söyleyebilirim. Hem yiyecek hem içecek tarafında kaliteyle uzaktan yakından ilgisi olmayan bir hizmet aldım.

Daha ilk günümde yaşadıklarım benim için fazlasıyla yeterli oldu. Beklediğim 5 yıldızlı hizmet ile karşılaştığım hizmet arasında çok ciddi bir uçurum var. Ödediğim ücrete ve verilen hizmet kalitesine bakıldığında kendimi açıkça mağdur hissediyorum. Bu nedenle gerekli yasal ve tüketici başvurularını yapmayı, Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollarla hakkımı aramayı düşünüyorum.

Otel yönetiminden, ödemiş olduğum ücret karşılığında hak ettiğim hizmet kalitesinin sağlanmasını, mümkünse bu mağduriyetimin telafi edilmesini ve benzer durumların başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.