Anlaşmalı Hastanede Yanlış Ücret Tahsilatı Ve 20 Günlük İade Bekleyişi

25 Eylül 2026 tarihinde Florya Medical Park Hastanesi psikiyatri bölümünde, Dr. O**** Ş****’a muayene oldum. Sağlık güvencem Yapı Kredi Bankası Emekli Sandığı ve hastane de kurumumla anlaşmalı olmasına rağmen, muayene ücretinin tamamı benden kredi kartı ile tahsil edildi.

Daha sonra hastaneden arandım ve ücret iadesi yapılacağı, ancak bunun yaklaşık 20 günü bulacağı söylendi. Ücret iadesi yapılacaksa önce neden benden toplam tutar tahsil edildiğini ve neden 20 gün boyunca beklemek zorunda bırakıldığımı anlamakta zorlanıyorum. Anlaşmalı kurum olmalarına rağmen bu şekilde işlem yapılması hem mağduriyet yaratmakta hem de güven sarsıcı bir durum oluşturmaktadır.

Ödenen tutarın aynı gün içerisinde, bekletilmeden hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini istiyorum.