Tesettür Bölümünde Aşırı Ücretli Saç Boyama Sonrası Yanık Ve Kırık Saç Şikayetim

Tuzla Aydın Taner Kuaför’ün tesettür bölümünde kış aylarında yaşadığım saç boyama işlemi tam bir hayal kırıklığı ve mağduriyetle sonuçlandı. Saçıma dip boya ve üzerine 2–3 paket atılması için gittiğimde bana 15.000 TL fiyat verdiler. Bu rakamın çok yüksek olduğunu, başka kuaförlerde 4–5 bin tl’den başladığını söylediğimde, kendi maliyetlerinin ve işlemlerinin farklı olduğu, işlem bitince saçımın güzelliğini görünce onlara hak vereceğim söylendi. Aydın Taner ismine güvenip kabul ettim ancak sonuç tamamen rezalet oldu.

İlk işlemde saçıma paketler atıldığında gördüğüm manzara karşısında şok oldum, işlem yamuk yumuk ve özensizdi. Tepkimi dile getirip kızdığımda, iki gün sonra gelirsem düzelteceklerini söyleyip özür dilediler ama ücreti tam olarak aldılar, “saçınızı mahvettik indirim yapalım” gibi bir yaklaşım kesinlikle olmadı. İki gün sonra yeniden gittiğimde bu sefer saçlarım resmen yandı, saçım tamamen mahvoldu. Belime kadar uzanan saçlarımı yanık ve kopmalar yüzünden ağlayarak kestirmek zorunda kaldım.

İşlemi yapan yaklaşık 30–35 yaşlarında esmer bir bayandı. Dört saat boyunca işlem yapmalarına rağmen sonuç sapsarı, yanmış, dökülen ve kopan bir saç oldu ve yaptıkları işin arkasında da durmadılar. Üstelik bu kadar yüksek ücret alınıp fatura da kesilmedi. Özellikle tesettür bölümünde hizmet alanların dikkatli olmasını istiyorum; benim gibi insanlar paralarıyla rezil olmasın, emek vererek kazandığımız paralar ve yıllarca uzattığımız saçlarımız bu şekilde heba edilmesin. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.