Beklenenin Altında Hizmet Deneyimi




Tuzla Aydın&Taner, yılların kalitesi diye güvenerek gittiğim ve pişman olduğum bir salon. Sadece para odaklı çalışıyorsunuz, müşteri memnuniyetine önem vermiyorsunuz. İstediğim modele 4.000 TL fiyat verdiniz, tamam dedim başladık. Yok, cila atınca olacak (bu arada 3 kez cila yapıldı. Her cila 1.000 TL) yok, sizin mor şampuanınız işe yaramıyor. Şampuan alın 600 TL, yok bu bakım yapılmalı renk otursun 700 TL, 9.000 TL mal oldu. Bana ve istediğim modeli yapamadılar. Yaparız dedikleri halde görsellerde paylaşacağım, saçımı mahvettiniz, yandı, koptu saçlarım, saç diplerim sızlıyor. Böyle hizmet olmaz, hiç memnun kalmadım. Saçıma mı yanayım, verdiğim paraya mı? Ne bu ismi ne de bu paraları hak etmiyor yaptığınız işlemler. Aydın&Taner kalitesi bu değildi. Çok üzüldüm, çok 😞




Benzer bir deneyimi ben de yaşadım maalesef, saçlarım o kadar çok işlem gördü ki. 2 kere cila yapıldı, yine de renk daha 1 ay olmadı aktı, ayrıca saçlarım çok güçsüzleşti ve kolayca kırılır oldu. Bir daha asla boya işlemi yaptırmayacağım bir yer.