to read complaints and reviews, or file yours.Nars Blush Orgasm Allık Teslim Edilmedi Ve 2.179,54 TL İadesi Talebi
17.08.2026 tarihinde Aydın Parfümeri’nin internet sitesi üzerinden biri Nars Blush Orgasm allık, diğeri Shiseido Expert Sun protector Lotion SPF 50 150 ml olmak üzere iki ürün siparişi oluşturdum. E-arşiv faturamda Belge/Fatura No: eap202600002876 olarak görünmesine rağmen, 2.179,54 TL bedelindeki Nars Blush Orgasm allık siparişim bugüne kadar tarafıma teslim edilmemiştir.
Konu hakkında telefon yoluyla Aydın Parfümeri müşteri hizmetlerine ulaşıp durumu bildirdim. Görüşmemizde, tarafıma e-posta ile bildirim yapmam gerektiği, deponun kontrolleri sağlayacağı ifade edildi. Ben de istenen şekilde e-posta ile gerekli bildirimi yaptım; ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadığı gibi, daha sonra yaptığım telefon aramalarıma da cevap verilmemektedir.
Bunun yanında, tarafıma günler sonra ulaştırılan Shiseido Expert Sun protector Lotion SPF 50 150 ml ürününün raf ömrünün bitmesine çok kısa süre kaldığı görülmektedir. Bu şekilde, son kullanma tarihi bu kadar yaklaşmış bir ürün gönderilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Faturam ve sipariş bilgilerim mevcut olup, bu mesajın Aydın Parfümeri’ye ulaşmasından itibaren konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Teslim edilmeyen Nars Blush Orgasm allığın tarafıma gönderilmesini veya 2.179,54 TL bedelinin iade edilmesini ve raf ömrü problemi bulunan Shiseido güneş koruyucu ürün için de gerekli işlemlerin (değişim ya da iade) yapılmasını istiyorum.
Aksi takdirde, herhangi bir yeni bildirim beklemeksizin Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı ve elimde bulunan fatura, sipariş ve yazışma kayıtlarını delil olarak sunacağımı bilgilerinize sunarım. Mağduriyetimin derhal giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını bekliyorum.
