Nazilli Aydın Mobilya Ürünlerim Bir Türlü Teslim Edilmedi

Nazilli’de faaliyet gösteren Nazilli Aydın Mobilya isimli firmadan 19 Mart 2026 tarihinde bohem masa takımı ve 6 adet sandalye siparişi verdim. Toplam 19.000 TL tutarındaki alışveriş için 1.000 TL kaporayı firma sahibi S***’ın hesabına EFT ile gönderdim, kalan 18.000 TL ise 23 Mart 2026 tarihinde kredi kartı ile Mis Plastik Kayseri isimli firma üzerinden çekildi. Ödemelere ilişkin banka dekontları tarafımda mevcuttur.

Ödemenin üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü teslim edilmedi, her seferinde farklı bahanelerle oyalanmaya devam ettim. Son olarak ürünleri getireceklerini söyledikleri 5 Mayıs 2026 günü, ürünü görmeden teslim almak istemediğim için fotoğraf istedim; bana gönderilen fotoğraf ise sipariş verdiğim bohem masa takımı ile hiçbir şekilde ilgisi olmayan, bambaşka bir ürüne aitti. Sürecin bu kadar uzaması ve üzerine bir de farklı ürün göndermek istemeleri nedeniyle para iadesi talep ettim.

Firma sahibi Se***n, yaşanan gecikmeyi kabul ederek hatalı olduklarını söyledi ve iade yapacağını belirtti. 8 Mayıs 2026 tarihinde ödemeyi yapacağını söylemesine rağmen herhangi bir ödeme yapmadı, yine çeşitli bahanelerle oyaladı. Israrlarım sonucunda 15 Mayıs 2026 tarihinde hesabıma 10.000 TL yatırdı, kalan tutarı da kısa süre içinde göndereceğini söyledi. 16 ve 17 Mayıs 2026 tarihlerinde “bugün yatıracağım” şeklinde mesajlar atmasına rağmen hiçbir ödeme yapılmadı. 30 Mayıs’ta tekrar mesaj atıp 1 Haziran 2026 Pazartesi günü kalan tutarı göndereceğini bildirdi, ancak bu sözünü de yerine getirmedi.

Bugün itibarıyla ne sipariş verdiğim bohem masa takımı ve sandalyeler teslim edildi ne de kalan 9.000 TL tarafıma iade edildi. Firma aylardır beni oyalarken, aynı zamanda Instagram hesabından düzenli olarak ürün paylaşıp satış yapmaya devam ediyor. Bu durum, ödeme gücü olmadığı için değil, tamamen ciddiyetsizlik ve müşteriyi mağdur etme pahasına oyalama yoluna başvurulduğu izlenimi yaratıyor.

Yaklaşık üç aydır yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ödenmeyen 9.000 TL’lik tutarın derhal ve tek seferde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım zaman, güven kaybı ve mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.