to read complaints and reviews, or file yours. 
13.08.2025 tarihinde saat 13.06’da 0531********95 numaralı telefondan aranarak, Asmalıevler Mahallesi’indeki adresimde ödenmemiş fatura nedeniyle aboneliğimin kesileceği, ödeme yaparsam kesilmeyeceği bildirildi. Bunun üzerine 13.24’te ödememi gerçekleştirdim. Ancak bugün 186’yı aradığımda, saat 13.09’da elektriğimin kesildiğini öğrendim.
Hiçbir bilgi verilmeden ve ödememi yapmış olmama rağmen, öğlen saatlerinde “Değerli Tüketicimiz, 0000234976 tesisat numaralı elektrik aboneliğiniz için, Tüketici Hizmetleri Yönetmeliğinin 42. Maddesi hükümleri uyarınca, 1008.06 TL tutarında kaçak faturası tahakkuk etmiştir. Fatura bedelinin ödenmesi halinde elektrik enerjiniz açılacak, aksi halde yasal işlem başlatılacaktır.” şeklinde bir mesaj aldım ve büyük bir şok yaşadım.
Faturasını ödediğim bir abonelikte, 24 saat geçmeden elektriğim kesildi ve üstüne kaçak elektrik cezası çıkarıldı. Bu durumun mantıklı bir açıklamasını talep ediyorum. Borcumun yanlış anlaşıldığını ve personelinizle mutabık kalınıp bu cezanın iptal edilmesini rica ediyorum.
İletişim bilgilerim: 0536****880 / z**************@hotmail.com
Bugün saat 12.00'de elektriğim kesildi. Borçtan dolayı olduğunu düşünüp bütün elektrik faturalarını ödedim ve 186'yı aradım. Elektriği geri bağlamaları için bana usulsüz kullanımdan dolayı kesildiğini söylediler ve usulsüz kullanım faturasının tahakkuk etmeden açılamayacağını belirttiler. Defalarca ...
Tarafıma 27/02/2025 son ödeme tarihli 145.600,18 TL kaçak elektrik cezası kesildi. Kesinlikle kaçak kullanımım yoktur. Geçmişte sayaçta bir sorun olmuştu, 186’yı aradığımızda “sistemde sorun yok” denip müdahaleye onay verildi. Biz de dediklerini yaptık, şimdi ise ceza yazıldı. Kaçak çekmek istesem ...
2. Elektriğimin kesildiği bilgisi tarafıma herhangi bir şekilde bildirilmemiştir. 28.11.2024 tarihinde sayaç üzerindeki işlevi olmayan şalter, ekibiniz tarafından mühürlenerek fotoğrafı çekilmiş ve güya elektrik kesilmiş (tarafıma kesildiği bilgisi verilmemiştir). Elektriğin kesilip kesilmediği kont...
02.05.2023 tarihli 8422***205 numaralı başvuruma istinaden 03.05.2023 tarihi itibariyle sözleşme başlangıç tarihi olarak sisteme işlenmiştir. Başvuru esnasında ekte paylaşmış olduğum seri no: 1869**65 sayaç ile başvurumu gerçekleştirmiş bulunmaktayım. Çamlık mah. İkbal cad. Y***Sitesi No:*** f Blok ...
On yıldır İstanbul'da ikamet ediyorum. Yıllardır elektrik faturalarımı otomatik ödeme yöntemiyle ödüyorum ve hiçbir sorun yaşamadım. Bugün eve geldiğimde elektriğin kesik olduğunu fark ettim. Acaba gecikmiş bir borcum mu var diye kontrol ettim, ancak böyle bir durum söz konusu değildi. 186 numaralı ...
Yorumlar