Kaçak Fatura Kaosu: 3 Yıl Sonra Gelen Mantıksız Borç

Merhaba,
2021 aralık ayında gerçek olmayan kaçak faturası düzenlendi. Kaçak kullanım söz konusu değildi. Sayacın yanında görülen kablo nedeniyle kaçak cezası düzenlenmişti. Kablo belki de diğer saatlerle alakalıydı. Nihayetinde kesilen elektriğimin açılması için "3.764,24TL" tutarında ceza ödemesini yapıp elektriğimi açtırdım.

3 yıldan fazla süre sonra 2025 şubat ayında 186'dan arandım. Fazla ödeme yaptığım için geri ödeme yapılacağı bilgisi verilip IBAN numarası istendi. Telefon görüşmesi üzerinden IBAN paylaşamayacağımı ilettim.

14 Mart 2025 tarihinde ilgili ödeme için firma adresinden tekrar SMS ile ilgili kaçak faturasına istinaden geri ödeme alacağım konusunda bilgilendirildim. SMS'te 186'yı aramam istenmişti. 186'yı aradığımda bilgilerim alındı ve bana dönüş yapılacağı söylendi. Tekrar bir dönüş yapılmadı.

9 Nisan 2025 tarihinde tekrar bir SMS geldi. Bu SMS'te de ilgili faturanın ödenmediği, 15 gün içerisinde borcu ödemem gerektiği yazıyordu. İlgili borcu firmanın internet sitesinden kontrol ettiğimde 2021 yılında ödenmemiş olduğu, günümüzde faiziyle birlikte 9.044,66 TL olduğu gözüküyordu. Doğrudan Gdz elektrik bölge müdürlüğüne gittim. Yaşadığım durumu anlattım, sistemlerini kontrol ettiklerinde "EPDK düzenlemesi nedeniyle 2021 yılına ait faturanın iptal edilerek yeniden düzenleneceği, fazla ödediğim tutarın bana iade edileceğini, şu anda gelen SMS'in de fatura iptal sürecinde yanlışlıkla geldiğini borcu ödememem gerektiğini" paylaştılar. Fatura yeniden düzenlendikten sonra bahsettikleri fazla ödemeyi geri almam için hazır bir dilekçe şablonlarını doldurmamı istediler. Doldurup teslim ettim.

10 Nisan 2025 tarihinde son gelen SMS'te ise adıma 2.090,34TL tutarında kaçak faturası tahakkuk ettiği yazıyordu.

3 yıl önce ödenmiş bir faturanın iptal edilmesi mantıksızlığının yanı sıra üzerine bir de borç çıkarılması akla mantığa sığmıyor. Bütün bu mantıksız olaylar silsilesinde bir de işi gücü bırakıp kurum kurum dolaştırılıyorum.

Eski fatura neden iptal edilir? İptal edilse bile ne mantıkla borç çıkarılır? Benzer durumu yaşayan bir tek ben miyim? EPDK geriye dönük bir düzenleme yaptıysa tüm faturaların iptal edilip yeniden düzenlenmesi gerekmez mi? Bu nasıl bir kaos yaratır?

Konuyu EPDK'ya da şikayet olarak ilettim. Alacağım varsa da sizde kalsın. Bu saçmalığa bir son verin...