to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Şubat 2026 tarihinde saat 10:30’da, 0850 800 01 86 numaralı hattan Aydem Gediz a. Ş tarafından arandım. Yıllık tüketimimin 4.000 KW’ı geçtiği, bu nedenle 01.03.2026 itibarıyla devlet destekli indirimin biteceği söylendi ve 12 ay boyunca sabit eski fiyattan indirimli fatura teklifi sunuldu. Bu teklifi telefonda kabul ettim.
Görüşme sırasında onayım alındıktan sonra temsilci, sistemde arıza oluştuğunu, işlemi şu an tamamlayamadıklarını ancak daha sonra beni arayarak SMS ile işlemin yapıldığını ileteceklerini söyledi. Fakat şirket tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine ben de abone numaram olan 81000163322 üzerinden 16 Şubat 2026, 18 Şubat 2026 ve 25 Şubat 2026 tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece dosya oluşturulduğu ve dönüş yapılacağı söylendi, ancak yine hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Teklifi yapan taraf Aydem Gediz a. Ş olmasına rağmen verilen sözün tutulmamasından dolayı mağdur ediliyorum. Şirketin, 12 ay boyunca sabit eski fiyattan indirimli fatura teklifini kabul ettiğim şekliyle geçerli kılmasını ve tarafıma acilen net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. İlgili aboneliğim ve iletişim için bilgilerim: Abone No: 81000**322.
810003083233 numaralı Aydem Elektrik aboneliğimle ilgili ciddi bir fatura sorunu yaşamaktayım. Evde hiç oturulmadığı ve elektrik kullanılmadığı halde, bugün tarafıma gelen SMS ile 20.10.2025 son ödeme tarihli, 5538,14 TL tutarında bir fatura bildirildi. Devlet desteği düşüldükten sonra ödemem istene...
Gediz Elektrik’te 810003051248 sözleşme hesap numaralı aboneliğim bulunuyor. Aboneliğime ait son 21 günlük elektrik faturam 1.098 TL olarak geldi. Aynı tarihte ödediğim açma kapama aboneliği için güvence bedeli olan 1.095 TL tutarındaki paramın ise iadesi yapılmıyor, bunun yerine tarafıma yalnızca 1...
05.01.2026 tarihinde Gediz Perakende tarafından tarafıma 5.754,14 TL tutarında elektrik faturası kesilmiştir. Bu tutar önceki üç aylık tüketimimle kıyaslandığında tamamen olağan dışı ve kabul edilemez düzeydedir. Düzenli ve benzer seviyelerde seyreden tüketimime rağmen bu kadar yüksek bir fatura gel...
Gediz Elektrik tarafından 2 Şubat 2026 tarihinde tarafıma gönderilen SMS’te, yıllık elektrik tüketimimin 4000 kW/s üzerinde olduğu, bu nedenle yeni bir tarifeye geçmem gerektiği ve bunun için telefonla kendilerine ulaşmam gerektiği belirtilmiştir. Bu mesaj üzerine defalarca kez çağrı merkezini aradı...
Gediz Elektrik mesken aboneliğimde 2024 yılında 5000 kW aşımı yaptığımı söyleyerek 2025 yılı boyunca tüketimimin iki katı üzerinden ücretlendirme yapıldı. 2025 yılında konuyu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda bir bayan temsilci bana sistemi çok açık ve anlaşılır bir şekilde anlattı ve 50...
Yorumlar