Aydem Elektrik Kesintisi Süresince Bilgilendirme Eksikliği

Didim Fevzipaşa Mahallesi’nde Aydem elektrik aboneliğimde yaklaşık 1 saattir süren bir elektrik kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca klimalar ve buzdolapları çalışmıyor, ayrıca işimi internet üzerinden yaptığım için hem zaman hem de maddi kayba uğruyorum.

8024757387 numaralı arıza kaydını oluşturdum ancak arızanın ne zaman giderileceği konusunda net bir bilgi verilmiyor, 10 dakika mı yoksa 10 saat mi süreceği belli değil. Madem ekiplerin sahada çalıştığı söyleniyor, arızanın giderilmesi için makul bir zaman aralığı verilmesini ve sürecin saatlik olarak SMS ya da arama yoluyla tarafıma güncel bilgiyle bildirilmesini talep ediyorum.

Elektrik kesintisinin makul süre içinde giderilmesini ve kesinti süreciyle ilgili şeffaf, düzenli bilgilendirme yapılmasını istiyorum.