to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Mart’ta Aychayla adlı firmadan internet üzerinden toplam üç ürün sipariş ettim. Ürünleri deneme şansımız olmadığı için beden tablosuna güvenerek alışveriş yaptım; ancak ürünlerden birinin kalıbı dar oldu ve sadece bu ürünü bir beden büyüğü ile değiştirmek istedim.
Firma ile iletişime geçtiğimde, değişim için hem gidiş hem dönüş kargo ücretinin bana ait olduğunu, değişim kargo bedelinin de havale ile 220 TL olarak ödenmesi gerektiğini söylediler. Ayrıca kampanyalı ürünlerde değişim ve iade kesinlikle olmadığı, iadenin de sadece hasarlı veya kusurlu ürünler için geçerli olduğu tarafıma iletildi. İlk defa bir firmada beden değişimi için hem gidiş hem dönüş kargosunun tamamen müşteriye yüklendiğine şahit oldum.
Yaklaşık 2.700 TL ödediğim bu alışverişte, sadece beden değişimi için ekstra kargo ücreti ödemek istemediğim için ürünü geri göndermedim ve mağduriyet yaşadım. Diğer firmalarda olduğu gibi beden değişiminde kargo ücretlerinin firmaya ait olmasını, en azından müşteriyi mağdur etmeyecek makul bir çözüm sunulmasını beklerdim.
Firmadan, beden değişimlerinde kargo ücretinin müşteriye yüklenmemesini ve mevcut durumda yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Aychayla isimli Instagram sayfasından 8 Mart tarihinde kıyafet siparişi verdim. Siparişimi Instagram üzerinden oluşturdum ve 1329 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Sipariş numaram 46275 olarak görünüyor. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo bilgi...
Missahra İzmir şubesinden yaklaşık iki hafta önce 6.500 TL ödeyerek bir deri ürün satın aldım. Ürünü alırken kalıplarının bol olduğu özellikle söylendiği için 38 beden sipariş verdim ancak ürün elime ulaştığında kalıbının oldukça dar olduğunu gördüm ve bu nedenle beden değişimi talep ettim. Firma, ...
Instagram üzerinden Aychayla sitesinden 2500 liralık alışveriş yaptım. Bayram için siparişim cumartesi günü verildi ve bayrama yetişeceği söylendi. Sormama rağmen cumartesi kargoya verilmedi. Kargoların pazar günü çalışmadığı, pazartesi gönderileceği belirtildi. Salı günü de gönderilmedi. Çarşamba g...
Instagram’daki Aychayla isimli butik sayfasından EFT yoluyla etek ve bluz olmak üzere iki adet ürün siparişi verdim. Siparişi 18.12.2025 tarihinde oluşturdum ve aynı gün ürünlerin ücretini gönderdim. 19.12.2025 tarihinde ürünlerin kargoya verilip verilmediğini sorduğumda, firma yetkilisi kargo çıkı...
Yorumlar