Dikim Hatası Olan Ayakkabılar İçin Cevap Almayan Satıcıya Değişim Ve İade Talebi

Ayakkabımı Instagram’da “Ayakkabm_buradan1” hesabından, ayakkabımburadan.com sitesi üzerinden satın aldım. 2 Ekim’de elime ulaşan z Krem 41 ve z Kahve 41 numara ayakkabıların arka kısmında belirgin bir dikim hatası olduğunu, arka kısmın yamuk şekilde dikildiğini gördüm. Kusur dışarıdan bakıldığında da net bir şekilde fark ediliyor.

Ürünler kusurlu çıktığı için hem Instagram üzerinden hem de sitenin paylaştığı WhatsApp hattı üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne cevap verildi ne de çözüm sunuldu.

Kusurlu gelen bu ayakkabılar için acilen benimle iletişime geçilmesini, ürünlerin ayıpsız olanlarıyla değiştirilmesini veya aksi halde iade ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.