Ayakkabıda Üretim Hatası: Değişim Talebim Reddedildi, Mağdurum!

Ayakkabı Dünyası’ndan aldığım ayakkabının iç astarı ilk giyimde yırtıldı. Üründe açıkça üretim hatası olmasına rağmen değişim ya da iade konusunda yardımcı olunmadı. Bu durum hem markanıza olan güvenimi sarstı hem de müşteri memnuniyetine verilen önemi sorgulamama neden oldu. Mağduriyetimin giderilm...

Ayakkabı Dünyası'ndan aldığım ayakkabı 3 ay gibi kısa bir sürede yanlardan açıldı ve inceleme sonucunda geri iade yapıldı. Bir daha bu mağazadan hiçbir şey almam, kalitesiz ürünler, müşteri memnuniyeti sıfır. Üç ayda ne olursa olsun bir ayakkabı bu hale gelmez.

18/04/2023'te Ayakkabı Dünyası'ndan adidas marka bir ayakkabı aldım (1500 TL değerinde) fakat 4 ay olmadan ayakkabının kenarları ve topuk kısmının içi yırtıldı. Ayakkabı Dünyası'na götürüp inceleme yaptırdım, fakat benden kaynaklı olduğunu söylediler. Ayakkabı toplamda 10 kere giymemişimdir. En mark...

+1

12 Ağustos’ta Ayakkabı Dünyası’ndan aldığım Converse marka ayakkabımın tabanı, çok az kullanmama rağmen yırtıldı. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim. Ürünü Yurtiçi Kargo ile göndermeme ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşüp sürecin hızlandırılmasını talep etmeme rağmen, hâlâ bir sonuç alamadı...