to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde İzmir Caddesi’indeki Ayakkabı Dünyası mağazasından Polo marka spor ayakkabı satın aldım. Eve geldiğimde ayakkabının ön kısmında potluk olduğunu fark ettim. İlk başta giyince düzeleceğini düşündüm ancak denediğimde potluk daha da belirgin hale geldi.
Durumu hemen mağazaya ilettim ve ayakkabı incelemeye gönderildi. Fakat yapılan inceleme sonucunda değişim ya da iade talebim reddedildi. Oysa ayakkabıyı hiç kullanmadan, sadece denediğimde bu sorun ortaya çıktı. Ürünün fişi elimde mevcut ve ödemeyi kredi kartı ile 1.999,99 TL olarak gerçekleştirdim.
Ayakkabının üretim kaynaklı bir sorun taşıdığını düşünüyorum. Bu nedenle ürünün değişimini veya para iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Polo marka spor ayakkabıyı yaklaşık bir ay önce Ankara Kızılay İzmir Caddesi’indeki Ayakkabı Dünyası mağazasından, fiş no: 0080 ile satın aldım. Ayakkabıyı ilk aldığımda ön tarafında potluk olduğunu fark ettim. Bu nedenle hem mağazaya hem de Polo müşteri hizmetlerine başvurdum. Polo müşteri hizmetleri, Ayakkabı Dünyası ile anlaşmaları olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını belirtti.
Ayakkabı Dünyası mağazası ise ürünü incelemeye aldı ancak problemli olmasına rağmen “kusur yok” diyerek talebimi reddetti. Oysa sorun her iki ayakkabıda da mevcut ve mağazadan aldığım günden beri devam ediyor. Ürünü çok az kullandım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak hayal kırıklığı yarattı.
Ürünümün para iadesinin yapılmasını veya değişimini talep ediyorum.
Polo marka spor ayakkabıyı İzmir Caddesi’indeki Ayakkabı Dünyası mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım gün ön tarafında potluk olduğunu fark ettim. Satın alma işlemine ait faturam mevcut.
Ayakkabıyı mağazaya götürdüm ve durumu ilettim, ancak talebim reddedildi. Ürünün faturası olmasına rağmen yaşadığım bu sorun nedeniyle mağdur oldum.
Ürünün para iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Ayakkabı Dünyası internet mağazasından iki adet aynı numaralı spor ayakkabı aldım ve toplamda 6.443,41 TL ödeme yaptım. Ürünlerden bir tanesi ayağıma küçük geldiği için değişim talep ettim, fakat değişim yapılmadığı, sadece iade işlemi yapılabileceği söylendi. Değişim seçeneği sunulmadığı için istem...
08.04.2024 tarihinde, Pazartesi günü bayram arifesinde, Ayakkabı Dünyası Outlet Center İzmit mağazasından 2.299 TL karşılığında Provoq marka erkek ayakkabısı satın aldım. Aldıktan sadece 12 gün sonra, ayakkabılardan bir tanesinin (sağ ayak) derisinde çatlama meydana gelmiş ve kötü bir görüntü oluştu...
23 Haziran 2025 tarihinde Ayakkabı Dünyası’nın Cevahir AVM mağazasından Provoq marka topuklu ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca bir gün bir davette giydim; bu kısa kullanımın ardından süet derisinde belirgin bir katlanma oluştu. Hem giyerken hem de ayakkabı boşta dururken bu katlanma çok net şekil...
19 Eylül’de Ayakkabı Dünyası Özdilek AVM mağazasından Puma marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü günlük kullanım amacıyla, toplamda yaklaşık iki hafta boyunca ara ara giydim. Ancak 16 Ekim’de ayakkabının arka iç astarında yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim fakat ince...
Yorumlar