Ayakkabı Dünyası'nda 6 Ayda Taban Ayrıldı, Tamir Reddedildi Ve Güvenim Sarsıldı

İstanbul’da Ayakkabı Dünyası mağazasından aldığım erkek klasik ayakkabının taban kısmı, daha 6 ay bile dolmadan ayakkabıdan tamamen ayrıldı. Ürünü incelemeye göndermek üzere mağazaya teslim ettim ve özellikle tamir edilmesini talep ettim.

Bana gelen mesajda, 222200172507 numaralı ürün için inceleme sonucunun “red” olduğu, ürünün kayıt açılan mağazaya gönderildiği ve mağazadan teslim alabileceğim belirtildi. Yani bu kadar kısa sürede tabanı ayrılan ayakkabı için hiçbir işlem yapılmadan ürün tarafıma geri gönderildi ve talep ettiğim tamir de gerçekleştirilmedi.

Ayakkabının bu kadar kısa sürede bu derece deforme olması ve markanın ürününün arkasında durmaması beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi tamamen bitirdi. Ücretini ödediğim bu ayakkabının en azından ücretsiz olarak tamir edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi halde Ayakkabı Dünyası’nı ne kendim kullanmayı ne de çevreme tavsiye etmeyi düşünmüyorum.