to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Dünyası Garanti Süresinde Sorumluluk Almıyor
Ayakkabı Dünyası’ndan yaklaşık 6 ay önce aldığım spor ayakkabının 2 yıl garantisi bulunmasına rağmen, ürünü aldıktan sadece 6 ay sonra, hiçbir darbe almamasına ve spor veya top oynamada kullanılmamasına rağmen tabanı tamamen yırtıldı. Ürünü 1 ay önce garanti kapsamında incelenmesi için gönderdim ancak tarafıma ret cevabı verildi.
Mağazaya gidip durumu anlattığımda, bunun kendilerini ilgilendirmediği ve Adidas’a başvurmam gerektiği söylendi. Ürünü Ayakkabı Dünyası’ndan satın almama ve garanti süresi devam ediyor olmasına rağmen, bu şekilde sorumluluğun üzerlerinden atılmasından son derece rahatsızım.
Ürünün garanti kapsamına alınarak taban yırtığı için gerekli işlemlerin yapılmasını, ayakkabının tamir edilmesini ya da değişiminin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı ve net bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
