Aytelekom’dan Açılan Hat İçin İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Kayıtları

Aytelekom’dan 2 Haziran’da internet aboneliği başvurusu yaptım, ancak hattım açıldığı günden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. İki gündür internet tamamen yok, ne modeme bağlantı geliyor ne de herhangi bir erişim sağlayabiliyorum.

Bugün dahil olmak üzere toplamda 3 defa arıza kaydı bıraktım, her seferinde sadece “arıza kaydınız alınmıştır” denilip hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorunla ilgili ne arayan oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı. Yeni açılan bir hat için bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmam ve ilgilenilmemesi beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Aytelekom’un internet hizmetimi acilen aktif hale getirerek bağlantı sorunumu derhal çözmesini ve mağduriyetimin daha fazla uzamamasını istiyorum.