to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Hatay Defne Turunçlu Mahallesi’indeki ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet sık sık gidip geliyor ve her ayın yaklaşık 15 günü internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bu durum nedeniyle defalarca Aytelekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak altyapıdan kaynaklı olduğu belirtilip herhangi bir çözüm sunulmadı. Modem veya ekipman kaynaklı bir sorun olmadığı da netleşti.
Her ay tam hizmet alamadığım halde, tarafıma tam aylık ücret yansıtılıyor. Eğer bir ay boyunca internetten tam anlamıyla faydalanamıyorsam, kullanılmayan günlerin ücretinin alınmamasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 0532****960.
Sorunun acilen çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Türk Telekom Limitsiz 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Hatay ili, Defne ilçesi, Turunçlu Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1.5 aydır internet bağlantım tamamen kesik durumda. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde otomatik olarak arıza bildirimi oluşturulup,...
Ay Telekom’dan aldığım limitsiz fiber internet hizmetinde yaklaşık 2 haftadır sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Sorun modemden kaynaklı olabilir. Denilerek garanti kapsamında olmamasına rağmen 200 TL ücret karşılığında yeni modem takıldı, ancak problem devam ediyor. Müşteri numaram: 1000139965. B...
Uzun süredir Hatay/Defne/Dursunlu Mahallesi 23 Temmuz Caddesi 12/9 adresinde, TurkNet üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde sürekli altyapı arızası yaşamaktayım. Ortalama her hafta bölgede altyapı arızası oluşuyor ve internet bağlantım kesiliyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Türk Telekom alt...
Millenicom ev interneti hizmetimle ilgili yaklaşık 1,5 aydır hiç bağlantı sağlayamıyorum. Hatay Payas’taki evimde internet tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Her aradığımda sadece arıza kaydı oluşturuluyor, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve...
TTNET ev internetim, Hatay Defne Çekmece bölgesinde yaklaşık 15 gündür altyapı sorunu nedeniyle çalışmıyor. Bu süre zarfında Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece sabırlı olmam istendi ve net bir çözüm ya da tarih verilmedi. Ancak sorun hâlâ çözülmedi. ...
Yorumlar