Ay Kuru Temizleme Ne Arayan Oldu Ne De Bilgi Verildi

6 Nisan tarihinde Bursa Osmangazi Demirtaş Prestij Optimum Sitesi’nde bulunan Ay Kuru Temizleme’ye abiyemi temizletmek ve tülünü diktirmek için teslim ettim. O gün 1.500 TL kapora ödedim. Bana başta net bir tarih verilmedi, 28 Nisan civarında sorduğumda ise “önümüzdeki hafta hazır olur” denilerek oyalandım.

Aradan haftalar geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi verildi. Defalarca aradığımda ve dükkana gittiğimde abiyemin terzide olduğu, 1 hafta içinde hazır olacağı söylendi. Daha sonra tekrar gittiğimde ise bu kez henüz terziye gideceği söylendi. Zaten terzide olduğunu daha önce defalarca söyledikleri için bunu belirttiğimde, söylediklerini inkar ettiler, oysa aramızdaki yazışmalar elimde mevcut.

Bugün itibarıyla üzerinden tam 3 ay geçtikten sonra abiyemin hazır olduğu söylendi. Gittiğimde ise tülün yırtık olduğunu, terzinin yapmadığını söyleyip sorumluluğu terziye attılar, ayrıca abiyeyi de tam olarak temizlemeden teslim etmeye çalıştılar. Buna rağmen 8 Temmuz’da IBAN’larına 500 TL daha gönderdim ve toplamda 2.000 TL ödemiş oldum. Sonuçta abiyem ne düzgün temizlenmiş ne de dikimi yapılmış durumda ve 3 aydır hem zaman hem para açısından mağdur edildim. Üstelik yaklaşan düğün telaşım varken bu süreçte sürekli oyalanmak beni ayrıca strese soktu.

Teslim alırken açıkça “Lekeler çıkmazsa ve dikim olmazsa vermeyeceğim” dediğimde, lekelerin tamamen çıkacağı, terzilik işlemlerinin yapılacağı, çok özel kimyasallar kullandıkları ve abiyemi tertemiz, sorunsuz teslim edeceklerine dair garanti verdiler. Buna güvenerek teslim ettim ve ödemelerimi yaptım. Tüm bu yaşananlar sonucunda hem hizmeti alamadım hem de parasal olarak zarara uğradım.

Ödediğim toplam 2.000 TL’nin iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Firmanın mail adresi ve web sitesi bulunmuyor
Instagram//adres//telefon bilgisini yazıyorum

https://www.instagram.com/ay.kuru_temizleme?igsh=eDA1bGhhYTkybTBl

Demirtaş Cumhuriyet Caddesi prestij Optimum sitesi d blok no **
Ay Kuru temizleme 0538644**