to read complaints and reviews, or file yours. 
07/08/2025 tarihinde İstanbul/Bayrampaşa Forum İstanbul Carrefour mağazasından Axen AX55FIL243-0246 model 55” televizyon satın aldım. 12/08/2025 tarihinde televizyonun anten girişi kırıldığı için, garanti kapsamında TRAXDLD055460300 numaralı servis kaydıyla ürünü yetkili servise teslim ettim.
Servis sürecinde müşteri memnuniyeti sıfır düzeyindeydi; sürekli olarak ya sistem güncellemesi bahanesiyle ya da başka sebeplerle oyalandım. Yetkili servis, bana 25/08/2025 ile 30/08/2025 tarihleri arasında teslim edileceğini söyledi, ancak verilen tarihler geçtiği halde tarafıma hiçbir şekilde ulaşılmadı. Ben aradığımda ise suçlu muamelesi görüyorum ve çözüm sunulmuyor.
Bu süreçte tek beklentim, televizyonumun bir an önce tarafıma ulaştırılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
29.07.2025 tarihinde Hilltown CarrefourSA’dan Axen AX55FIL243-0246 model televizyon satın aldım ve kurulum yapıldı. Ancak kurulumdan kısa süre sonra, 02.08.2025 tarihinde ekran bozuldu. Sorunun hemen ardından yetkili servise başvurarak iade talebinde bulundum fakat iade raporu verilmedi. Bunun üzeri...
3 gün önce Maltepe CarrefourSA’dan Axen 65 inç QLED televizyon satın aldım ve peşin ödeme yaptım. Satın aldıktan sonra ilk kurulan üründe ekranda yeşillik sorunu vardı. Daha önce de servis değişim için televizyon getirmişti ancak getirdikleri televizyon kırık çıktı. Bu nedenle ürünü aldığımız yerden...
Axen TV (model: AX50FIL) ürünümü Migros Market aracılığıyla satın aldım ve yaklaşık 9 aydır kullanıyordum. 17/09/2025 tarihinde, sabah sorunsuz çalışan televizyonum akşam açmaya çalıştığımda sadece ses var, görüntü yok şeklinde bir arıza verdi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi a...
09.12.2024 tarihinde Bursa Nilüfer'de bulunan Carrefour SA AVM'den Axen AX55FIL243-0246 model televizyon satın aldım. Bahsi geçen televizyonun içinde gelen kumanda zamanla bozuldu ve bugün, yani 22.07.2025 günü sabah 09.20 sıralarında Bursa Osmangazi ilçesinde bulunan Erka Elektronik Sunny yetkili s...
Carrefour SA'dan aldığım Axen marka TV için servis ile 2 sefer randevu oluşturmama rağmen, verdikleri randevuya saat 23:00'e kadar beklettikleri halde gelmediler. Servis, yaklaşık olarak kötü Erka Elektronik yetkili servisi. Servis yüzünden ürünü iade edeceğim. Carrefour SA'nın bu tür markaları sat...
Yorumlar