to read complaints and reviews, or file yours. 
Axen TV (model: AX50FIL) ürünümü Migros Market aracılığıyla satın aldım ve yaklaşık 9 aydır kullanıyordum. 17/09/2025 tarihinde, sabah sorunsuz çalışan televizyonum akşam açmaya çalıştığımda sadece ses var, görüntü yok şeklinde bir arıza verdi. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için yetkili servisi aradım, gelip ürünü evden teslim aldılar ve bana sadece ürünün alındığına dair bir fiş verdiler.
Daha sonra tarafıma, televizyonun içine sakız damlatıldığı ve bu nedenle kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında bırakıldığı bildirildi. Ancak ben kesinlikle böyle bir durumun olmadığını, ürünün bana sıfır olarak satıldığını ve herhangi bir müdahalede bulunmadığımı belirtmek isterim. Kullanılmış veya hasarlı bir ürünün sıfır diye satıldığını düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek sıfır ürünle değiştirilmesini rica ediyorum. Gerekirse servis fişi ve garanti belgemi paylaşabilirim. 17/09/2025 tarihinden bu yana herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Genel müdürlükteki servis numaram: 4034075 numaralı hasar talep fişidir. Konuyla ilgili acil dönüş ve çözüm bekliyorum.
23.12.2023 tarihinde Migros mağazasından aldığım Axen 50 inç televizyon 27.12.2023 tarihinde yetkili servis tarafından arızalı olduğu halde uydudan kaynaklı problem olduğu iddia edilerek kurulumu gerçekleştirilmiştir. Yapılan kontrollerde problemin uydudan kaynaklı olmadığı firmanın bizlere arız...
1 yıl önce Migros'tan 55 ekran Axen marka TV aldım. 20.12.2023'de sabah kalktığımda sol üstten aşağı doğru 4 tane renkli çizgiler çıkmıştı. Müşteri temsilcisini aradım, servise yönlendirdi ve servis gelip resim çekip götürdü. Aradan 2 gün geçti, ses soluk yok. Sonrasında ben aradım, televizyonun du...
Axen AX50FIL403/0216 model televizyonumda LED arızası yaşadım. 30.10.2025 tarihinde yetkili servisi aradım ve telefonda arızanın LED sorunu olduğunu açıkça belirttim. Talebim üzerine teknik servis 01.11.2025 tarihinde evime geldi. Ancak servis, daha önce telefonda ilettiğim arıza dışında hiçbir kont...
07/08/2025 tarihinde İstanbul/Bayrampaşa Forum İstanbul Carrefour mağazasından Axen AX55FIL243-0246 model 55” televizyon satın aldım. 12/08/2025 tarihinde televizyonun anten girişi kırıldığı için, garanti kapsamında TRAXDLD055460300 numaralı servis kaydıyla ürünü yetkili servise teslim ettim. Servi...
Migros'tan 06.04.2025 tarihinde Axen marka televizyon aldım. 07.04.2025 tarihinde getirdiler. 08.04.2025 te servisi kurulumunu yaptı. Aynı akşam ekranın çeşitli yerlerinde ışık hüzmeleri olduğunu fark ettim. Servisi arayıp fotoğraflarını attım. Servis iade işlemlerine başladım dedi. Bende Migros'a g...
Yorumlar