to read complaints and reviews, or file yours. 
Axen Webos Hub model televizyonumu dün akşam Sakarya Serdivan’daki Tansaş marketten satın aldım. Bugün ilk kurulum için yetkili servise ulaşmak istedim. Televizyonun paketinin üzerinde bulunan 0 (850) 886 80 80 numaralı müşteri hizmetlerini ve diğer tüm müşteri hizmetleri numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım.
Ayrıca, ilk kurulumun ücretsiz olması gerekirken, yetkili servis tarafından benden nakit ödeme talep edildi. Satın alırken kurulumun ücretsiz olacağı özellikle belirtilmişti. Ancak hem müşteri hizmetlerine ulaşamıyor hem de kurulum için ücret isteniyor. Olması beni mağdur etti.
İlk kurulumun ücretsiz yapılmasını ve müşteri hizmetlerinden en kısa sürede geri dönüş bekliyorum.
14 Eylül 2023 'de, www.axen.com.tr üzerinden Axen 32 inç 80 Ekran HD Ready Webos 2.0 Smart TV AX32DAL540 aldım ve kutu içerisinde Sihirli Kumandası çıkmadı. Bunun üzerine 0850 886 80 80 numaralı müşteri hizmetlerini arayıp durumu paylaştığımda teknik servise gitmelisiniz deniyor. Teknik servisi arad...
Axen satış sonrası tamamen pişmanlık yaşadım. Vatan Bilgisayar'dan 32 inç Axen Webos TV aldım; kurulumun ücretli olduğu belirtildi. Axen Isparta servisine ulaştığımda, 900 TL'nin genel merkez tarafından belirlenen fiyat olduğu söylendi. Ben de kurulum ücretini ödeyip servis talebinde bulundum. Kuru...
19.01.2024 tarihinde Migros Sanal Market'ten satın aldığım Axen 43" Webos 2.0 D-Dual marka TV'yi teslim aldım ve 4 gün içinde yetkili servis tarafından kurulum yapıldı. TV'nin klima altına monte edilmesi konusunda herhangi bir uyarı yapılmadı. Eylül ayının ilk haftasında TV ekranında görüntü kaybı y...
26 Ocak'ta aldığım Axen televizyon, 27 Ocak'ta adresime teslim edildi. Aynı gün ücretsiz montaj için aradığımda, 29 Ocak'a randevu verildi. Buraya kadar bir sıkıntı yok. Gün boyu gelecekler diye bekledim, planlarımı iptal ettim ama hala gelen olmadı. Saat 15 civarı müşteri hizmetleri ile görüşme yap...
Axen marka televizyon aldık. Bin pişman olduk; ne şirket ne de teknik servis yardımcı olabildi. İlk günden böyle bir hata olur mu? Ürünümün kurulumu yapıldı. Kapattık, açtık ama bu halde. Teknik servisi arıyorum, yönlendirmelerini uyguluyorum ama olmuyor. Servis talep edince 300 lira para talep edil...
Yorumlar