to read complaints and reviews, or file yours. 
Axen satış sonrası tamamen pişmanlık yaşadım. Vatan Bilgisayar'dan 32 inç Axen Webos TV aldım; kurulumun ücretli olduğu belirtildi. Axen Isparta servisine ulaştığımda, 900 TL'nin genel merkez tarafından belirlenen fiyat olduğu söylendi. Ben de kurulum ücretini ödeyip servis talebinde bulundum.
Kurulumda ekstra hiçbir şey kullanılmadı ve evim şehir merkezinde bulunuyor. Kurulum ücretiyle ilgili genel merkezden bilgi talep ettiğimde, maillerim mevcut, 700-750 TL arasında bir kurulum ücreti olduğu söylendi.
Sonrasındaki mailde ücreti denkleştirmek ve kendilerini haklı çıkarmak için KDV gibi eklemeler yapıldı. Şimdiye kadar bana KDV hariç ücret söyleyen bir firmaya rastlamadım. Servis ile genel merkez arasında aşırı bir kopukluk var.
Media Markt site üzerinden Axen marka 24 inç TV aldım. Axen müşteri hizmetlerini aradım kurulumun ücretli olduğunu ancak kendimizde açıp kullanabileceğimizi beyan ettiler. Kutuyu açtığımda TV nin kumandasının hiç çalışmadığını anladım. Aldığım yer, Axen marka ve yetkili servis kabul etmedi. Ayrıca ü...
Vatan Bilgisayar dan İnternetten 13.07.2023 Tarihinde Axen AX32DAB13 32 inç 82 cm Android Smart TV aldım. Kurulum yaptırmak için servisi aradığımda 32 inç için servis ücret 435 lira kurulum ücreti istediler 43 inç ve yukarısı için servis ücreti istemiyorlar. Bende yerli bir marka olan suni ve Axen M...
Axen marka 39 inç televizyon aldım. Kurulum için gelen ekip, ücret karşılığında cihazı duvara monte etti. İki saatlik bir süreç sonunda montajı tamamlayabildiler. Ancak zamanla televizyonun çerçevesi kasadan ayrılmaya başladı. Servisi aradığımda, televizyonu duvara monte edenin kendileri olduğunu, ...
Migros'tan Sunny Axen marka 32" TV aldım, kurulum için servisin geleceğini söylediler. Bana bir numara verdiler. Yerli malı bir ürün aldığım için ve aldığım ürün karşılığında servisten doğal olarak hizmet beklediğim için tamam dedim. Orada ücretli mi, ne kadar olduğunu sordum; ancak onlar bilmedikle...
Axen Sunny 32 inç televizyon aldım, yetkili servis benden yol parası ve 750 TL kurulum ücreti istedi. Yeni aldığım bir ürün için neden kurulum ücreti ödüyorum? Üstelik yol parası ödemem de isteniyor; bu durum şaka gibi. İnsanları yetkili servis adı altında ekstra ücret ödemeye zorlayamazsınız. Gerek...
Yorumlar