to read complaints and reviews, or file yours. 
https://www.axen.com.tr/axen-32-inc-80-ekran-hd-ready-webos-2-0-smart-tv-ax32dal540/#tab-description açıklama kısmında anlatılan sihirli kumanda kutu içeriğinde yok. Maalesef kumandayı 5 sayfa anlatıp normal kızılötesi kumanda gönderiliyor. Kumandayı talep edince ek ücret isteniyor. İlk defa Axen marka bir ürün alan tüketici olarak açıklama kısmında boy boy gösterilen kumanda kutu içeriği ile gönderileceğini sanılarak tüketici mağdur ediliyor.
26856753 numaralı şikayet hakkında, Kullanıcımız ile konu hakkında görüşülerek, garanti prosedürleri hakkında bilgi verilmiştir. Değerli müşterimiz, Sunny ürünleri hakkında sormak istediklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sunny Müşteri İletişim Merkezi
Tarafıma gelen bir arama mevcut değildir. Konunun garanti ile alakası yoktur.
Değerli arkadaşlar firmadan kimse dönüş yapmadı ya da sorunumu çözen olmadı. E devlet üzerinden konu ile ilgili Tüketici Hakem Heyeti'ne baş vurdum. Aradan geçen 10 gün sonunda firmadan yetkili bir bayan arayarak şikayet etmiş olduğum konudaki kumandayı nereye gönderebileceğini sordu. Kendime en yakın servisi seçerek gönderilen kumandayı almış bulunmaktayım. Konuya daha Tüketici Hakem Heyeti karar vermeden savunma aşamasında firma mağduriyetimi giderdi. Konu ile ilgili dilekçemin iptalini isteyerek şikayetten vazgeçtim. Yaşatmış olduğunuz zaman kaybından dolayı Axen firmasına teşekkürlerimi borç bilirim. Teşekkürler
14 Eylül 2023 'de, www.axen.com.tr üzerinden Axen 32 inç 80 Ekran HD Ready Webos 2.0 Smart TV AX32DAL540 aldım ve kutu içerisinde Sihirli Kumandası çıkmadı. Bunun üzerine 0850 886 80 80 numaralı müşteri hizmetlerini arayıp durumu paylaştığımda teknik servise gitmelisiniz deniyor. Teknik servisi arad...
25.12.2023 tarihi, yani bugün, akşam saatlerinde Axen markasının WebOS Hub 32 inç TV'sini satın aldım. Kutu içerisinden sihirli fare özellikli kumanda çıkmadı; yerine basit bir kumanda çıktı. 'Neyse' dedim, evimde iki adet daha Axen markasının 50 inç ve 65 inç WebOS TV'leri var, onların kumandaların...
Merhaba, Axen marka televizyon satın aldık. Ürünün içindekiler bölümünde sihirli kumanda bulunması gerektiği belirtilmişken, bize basit bir kumanda gönderilmiş. 'Aldığınız yeri arayın' deniliyor; ancak ürünü market tarzı bir yerden aldım ve orası sadece e-posta yoluyla iletişim kuruyor. Şahsen ileti...
Uzun zaman önce Axen Marka bir TV aldım. Cihaza ait kumandayı kaybettim. Kumandayı bulmak için bakmadığım yer kalmadı. Ama uyumlu bir kumanda bulamadım. Servise gittim orada da yoktu. Axen müşteri hizmetlerini aradım. Bana yedek parça için WhatsApp numarası verdiler, ona mesaj attım bana tekrar serv...
Migros sanal market mağazasından 07.01.2024 tarihinde Axen marka TV satın aldım. Kurulumunu Sunny yetkili servisine ücretli olarak yaptırdım Kumandası yaklaşık 1 ay önce arızalandı. Kurulumu yapan Samsun İlkadım ilçesi Sunny Servisini aradım. Aramamın üzerinden bir hafta on gün sonra ancak eve gelen...
Yorumlar