Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Axen TV Kumandasının Açma-Kapama Tuşu İlk Günden Bozuk, Garanti Kapsamında Değişim Sağlanmıyor

Satın Aldığım Axen TV Kumandasının Açma-Kapama Tuşu İlk Günden Bozuk, Garanti Kapsamında Değişim Sağlanmıyor
profile
Berat
25 Ağustos 2025 11:26
2.209

Axen AX55UMN253 55'' UHD Webos 2.0 Smart d-Dual LED televizyonu 2025 Ocak ayının son haftasında Burhaniye MMM Migros’tan satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren kumandanın açma-kapama tuşu çalışmıyor, diğer tüm tuşlar ise sorunsuz şekilde işlev görüyor. Pil değişimi de yaptım ancak sorun düzelmedi.

İlk günlerde Ayvalık Mergen Elektronik yetkili servisine başvurdum fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Daha sonra yazlık evime geldiğimde Burhaniye Başak Elektronik’e ve Axen Genel Merkez teknik destek hattına başvurdum. Her iki taraf da kumandanın garanti kapsamında olmadığını ve değişim için ücret talep edildiğini iletti. Oysa bu sorun ilk günden beri mevcut ve elimde fatura ile garanti belgesi de bulunuyor.

Kumandanın açma-kapama tuşunun ücretsiz olarak değiştirilmesini veya tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunu yaşadığım adres: Bahçelievler Mah. E**** G***** Cad. Eğitimciler Sit. D Blok k:4 d:15 Burhaniye/BALIKESİR. Migros fatura numaram: 5526***********21. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Axen TV Kumanda Değişimi

profile
Faruk
03 Ağustos 2024 20:49
3.072
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

İlk Günde Arızalanan Televizyonun Garanti Dışında Bırakılması Mağduriyet Yarattı

profile
Ebru
11 Ekim 2025 10:06
2.692

Axen 65" TV Arızası

profile
Serhat
28 Temmuz 2024 02:26
1.850
Axen 65" TV Arızası
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan TV Sorunu Ve Geciken İade

profile
Cihat
18 Ekim 2024 12:48
2.258
Garanti Kapsamı Dışında Bırakılan TV Sorunu Ve Geciken İade
Benzer Şikayet Yaz