to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, Axen marka televizyon satın aldık. Ürünün içindekiler bölümünde sihirli kumanda bulunması gerektiği belirtilmişken, bize basit bir kumanda gönderilmiş. 'Aldığınız yeri arayın' deniliyor; ancak ürünü market tarzı bir yerden aldım ve orası sadece e-posta yoluyla iletişim kuruyor. Şahsen iletişim kurulabilecek bir temsilci de bulunmuyor. Ürün kutusunun içinden çıkması gereken sihirli kumandanın çıkmaması da ayrı bir sorun. Ancak bu durumu Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet edeceğim.
Axen marka televizyonumuzun kumandası arızalı. Yetkili servis, kumandanın garantili olduğunu belirtti ancak fabrika, kumandayı garanti kapsamına almadı. Garantiye alınmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Garantili olmasına rağmen nasıl garanti kapsamı dışında bırakılır, anlamıyorum.
Axen markalı televizyonumun garantisi devam ederken arızalandı ve servis çağırdım. Serviste yasal sürecin geçtiğini belirttiler. Değişim talebinde bulundum. Servis, değişim için gerekli bilgilerin gönderildiğini ifade etti. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen tarafıma dönüş sağlanmadı. İve...
14 Eylül 2023 'de, www.axen.com.tr üzerinden Axen 32 inç 80 Ekran HD Ready Webos 2.0 Smart TV AX32DAL540 aldım ve kutu içerisinde Sihirli Kumandası çıkmadı. Bunun üzerine 0850 886 80 80 numaralı müşteri hizmetlerini arayıp durumu paylaştığımda teknik servise gitmelisiniz deniyor. Teknik servisi arad...
Axen marka televizyon aldık ve hayatımızın hatasını yaptığımızı maalesef anladık. İnternetin sürekli kesilme sorunu yaşanıyor, gelip tespit edildi. Cihazı alıp götürdüler ve haftalarca televizyonsuz kaldık. 'Tamir edildi' denilerek geri getirildiler ancak hiçbir değişiklik olmadı. Müşteri hizmetleri...
Axen markalı televizyonumu 8ay önce satın aldım. 15gün önce kendi kendine televizyonda aşağıdan yukarıya çizgileri çıkmaya başladı. Servise ulaştım 1hafta içerisinde yapılıp geldi fakat televizyonda ışık yansımaları sağ sol alt ve üst taraflarda gözle görülüyor. Bir şekilde sıkıntı çıktı. Servis yet...
Yorumlar