to read complaints and reviews, or file yours.Axe Ice Chill Ambalajı Değişikliği Şüphesi Ve İade Talebi
Hepsiburada üzerinden 16 Mayıs tarihinde Axe Ice Chill ürününü sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında, daha önce hiç görmediğim, alışık olduğumdan tamamen farklı bir ambalajla karşılaştım. Axe’ın resmi kanallarında ve internette ambalaj değişikliğiyle ilgili herhangi bir bilgiye ulaşamadığım için ürünün sahte olabileceğinden ciddi şekilde şüpheleniyorum.
Siparişim Hepsiburada üzerinden 426 610 314 5 numaralı siparişle oluşturuldu. Konuyla ilgili olarak hem Axe hem de Hepsiburada müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım.
Ürünün orijinalliğinin kontrol edilmesini, gerekirse incelemeye alınmasını ve sahte ise ücret iadesiyle birlikte bu durumun açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu satıcı ve ürünle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Unilever
