to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 yıldır Axa Sigorta tarafından bana, başka bir müşteriye ait hasar geçmişi, hasar numarası ve ödeme bilgileri gibi kişisel veriler, kendi telefon numarama düzenli olarak iletiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, iletişim bilgilerimdeki hata düzeltilmedi ve bu durum devam ediyor.
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’na (KVKK) aykırı olarak, bana ait olmayan bir müşterinin tüm özel bilgileri tarafıma ulaştırılıyor ve bu durumdan son derece rahatsızım. 19 Ağustos 2025 tarihinde de yine aynı şekilde mesaj aldım. Görsel ekleyerek de durumu belgeleyebilirim.
Axa Sigorta’dan, iletişim bilgilerimin düzeltilmesini, mesajların gerçek sahibine iletilmesini ve kişisel verilerin korunması konusunda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, bu konuyu CİMER ve ilgili diğer mercilere de ileteceğim.
05.08.2025 tarihinde açılan 11805879 numaralı değer kaybı dosyamız kapsamında, Axa Sigorta’dan 140.000 TL tutarında değer kaybı alacağımız bulunmaktadır. Yasal süreler geçmiş olmasına rağmen, bugüne kadar ne yazılı ne de telefonla tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Dosyamız önce Hasar biri...
Axa Sigorta kasko poliçemle ilgili hiç yaşamadığım bir kazaya istinaden adıma %100 kusurlu olarak hasar kaydı açılmış ve dosya kapatılmış. Bu durumdan tamamen habersizdim; aracımda 28.000 TL’lik hasar kaydı oluşmuş. Trafik sigortamı yenilemek istediğimde bu bilgiye ulaştım ve poliçe için 10.000 TL d...
Axa sigortayı her gün aramama rağmen ve aşağıda belirttiğim bu maili defalarca atmama rağmen tarafıma kesinlikle bir dönüş sağlanmıyor. Benim adıma avukatımın başvurduğunu söyleyerek hukuk bürosuna yönlendiriyorlar onlara da mail atıyorum kesinlikle bilgi vermiyorlar. Bu şikayetime istinaden eğer is...
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir, şahsi mail adresime Axa Sigorta'nın farklı hasar dosya sorumlularından bana ait olmayan dosya bilgilendirme mailleri gelmektedir. Günde ortalama 3-4 adet, tamamen başkalarına ait dosya bilgilendirmesi içeren mailler alıyorum. Maillerin başlıkları genellikle “Hasar İ...
Yorumlar