NFC İle Su Kartına 500 TL Yüklenmedi, Ödeme Alındı

14.05.2026 tarihinde saat 21:53’te Niğde Belediyesi’nin Baylan altyapılı “Baylan Su Sayaçları” uygulaması üzerinden NFC özelliğini kullanarak su kartıma yükleme yapmak istedim. Abone numaram 38513’tür. Kredi kartımdan 500 TL tutarında ödeme çekilmesine rağmen su kartıma hiçbir şekilde yükleme gerçekleşmedi.

Uygulama, giriş ekranında NFC’yi seri şekilde okurken asıl yükleme kısmına geldiğimde sürekli arıza hatası verdi ve işlem tamamlanmadı. Buna rağmen kredi kartımdan 500 TL tahsil edildi ve su kartı bakiyeme bu tutar yansıtılmadı.

Bu işlemle ilgili ulaşabileceğim net bir yetkili veya destek hattı bulamadığım için mağduriyetimi buradan iletmek zorunda kalıyorum. Kredi kartımdan çekilen 500 TL’nin, yaptığım bu işleme karşılık olarak su kartıma eksiksiz bir şekilde yüklenmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu sorunun incelenerek tarafıma en kısa sürede bilgi verilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.